Iconos y botones utilizados frecuentemente

Tabla 1. Botones frecuentes

Crear

Crea un elemento.

n

Agregar

Agrega un elemento.

Suprimir

Suprime un elemento.

Browse

Examinar

Accede a una ubicación en la máquina para seleccionar un elemento.

Acciones

Muestra las acciones que se realizan en un trabajo.

Subir

Sube el elemento una posición.

Bajar

Baja el elemento una posición.

Tabla 2. Acciones de Trabajo y Trabajo del caso

Ver trabajo

Muestra detalles del trabajo.

Activar

Activa el trabajo.

Cambiar propietario

Cambia el propietario del trabajo.

Cambiar estado

Cambia el estado del trabajo.

Retenido

Coloca en espera el trabajo.

Recuperar

Recupera el trabajo.

Suspender

Suspende el trabajo.

Agregar nota

Agrega una nota a un trabajo.

Terminar

Termina el trabajo.

Renovar

Renueva la página.

Ver subtrabajo

Muestra los detalles del subtrabajo

Reevalúa condiciones previas

Reevalúa las condiciones previas.

Reevaluar puntuación

Reevalúa la puntuación.

Reevaluar skin

Reevalúa el skin.

Tabla 3. Iconos de propiedades del Trabajo del caso

Actualizar valor

Actualiza el valor.

Actualizar fecha objetivo/Actualizar fecha real

Actualiza la fecha objetivo/real.

Recursos cedidos

Muestra recursos cedidos.

Ver

Muestra la nota.

Cambiar estado

Cambia el estado.

Actualizar

Ver propiedades

Actualiza casos enlazados.

Ver las propiedades de trabajos asociados.

Ver subtrabajo

Muestra los detalles del subtrabajo

Desbloquear

Desbloquea documentos o carpetas.

Día de adelanto

Días disponibles para el recurso.

Actividades

Muestra la lista de actividades disponibles para el recurso.

Mi trabajo / Mis trabajos

Muestra el trabajo del usuario con sesión iniciada

Productividad

Muestra la productividad del recurso.

Actualizar

Actualiza el elemento.

Editar

Edita un elemento.

Tabla 4. Iconos del SLA de la actividad
Green status

Green

Representa el estado del trabajo asignado por el usuario.

Red status

Red

Amber status

Amber

Black status

Black

Purple status

Purple

Tabla 5. Acciones de la actividad de cola de trabajo

Asumir actividad

Ejecuta una actividad.

Completar actividad

Completa la actividad.

Reasignar asignar

Reasigna la actividad a otro usuario.

Agregar nota / Notas de diseño de procesos

Añade una nota a la actividad.

Ver trabajo

Muestra detalles del trabajo.

Tabla 6. Acciones de distribución manual de trabajo

Restablecer recurso, Cancelar delegación

Vuelve a establecer el recurso y borra la asignación.

Elimina la delegación entre recursos.

Recurso/Usuario

Identifica el recurso como un usuario.

Asignar y abandonar

Asigna la tarea a un recurso a la vez que mantiene el recurso disponible para otras actividades.

Asignar y eliminar

Asigna la tarea a un recurso y elimina el recurso de la lista de recursos disponibles.

Tabla 7. Iconos de recursos

Grupos asociados

Muestra los grupos asociados del recurso seleccionado.

Usuario externo

Identifica cualquier ID de correo electrónico válido como un recurso externo.

Grupo de recursos

Identifica el recurso como un grupo, no un individuo.

Tabla 8. Barra de herramientas del visor de procesos

Información

Muestra el resumen del proceso.

Prioridad

Muestra la prioridad del proceso.

Duración

Muestra el tiempo en el que el trabajo estará abierto.

Presupuesto

Muestra el presupuesto del trabajo.

Coste esperado

Muestra el coste del trabajo.

Recursos

Muestra los recursos de roles flotantes.

Rendimiento

Muestra el rendimiento del trabajo.

Zoom Slider

Control deslizante de zoom

Acercar o alejar la correlación de procesos.

Orientación

Muestra la correlación en orientación vertical.

Leyenda

Muestra la leyenda de color.

Renovar

Renueva la página.

Vista anterior

Muestra la correlación de procesos anterior.

Herramientas

Crea un proceso que se puede personalizar.

Nota Esta opción solo aparece si tiene permiso de acceso para personalizar un proceso.

Ver proceso

Muestra la correlación de procesos.

Nota Esta opción solo aparece para un proceso incluido, o un subtrabajo.

Tabla 9. Barra de herramientas Visor de trabajos

Información

Muestra el resumen del trabajo.

Reevaluar skin

Abre el recuadro Reevaluar skin en el que puede actualizar valores de variables y actividades lanzadas.

Hora de finalización esperada

Abre el recuadro de diálogo Editar Hora de finalización esperada que muestra la fecha y hora de finalización esperada para completar el trabajo. Puede actualizar la hora de finalización, si fuera necesario.

Recursos

Abre el cuadro de diálogo Editar recursos de roles flotantes que muestra la lista de roles flotantes.

Notas de diseño de procesos

Abre el cuadro de diálogo Agregar notas de diseño de proceso en el que puede agregar notas a su proceso.

Control deslizante de zoom

Acercar o alejar la correlación de procesos.

Orientación

Muestra la correlación en orientación vertical.

Leyenda

Muestra la leyenda de color.

Renovar

Renueva la página.

Vista anterior

Muestra la correlación de procesos anterior.

Tabla 10. Propiedades de la actividad en la barra de herramientas Visor de trabajos

Información

Muestra el resumen de la actividad.

Reiniciar aquí

Reinicia el trabajo en la actividad seleccionada.

Reiniciar siguiente

Reinicia el trabajo en la siguiente actividad. Este icono sólo aparece si hay otra actividad tras la actividad seleccionada.

Ver proceso

Muestra la correlación de procesos.

Prioridad

Muestra la prioridad de la actividad.

Fecha límite

Muestra la fecha límite de la actividad.

Recursos

Muestra la lista de recursos y roles.