ナレッジベースから削除アクティビティ

プロセス内の AI ナレッジベースからドキュメントを削除できます。

次のようなユース ケースを考えてみましょう。

  1. 医療ソリューションでは、古くなった医療検査結果または不正確な医療検査結果をナレッジベースから削除することで、医療専門家が最も正確で関連性の高い情報のみにアクセスし、利用できるようになります。

  2. ショッピング サイトの場合は、ナレッジベースから処理済みの顧客注文または古くなった顧客注文を削除することで、データベースの正確性を維持しながら、顧客およびシステム自体をわかりやすく保つことができます。

  3. 保険ソリューションでは、無効となった過去の請求やガイドラインまたは適用できなくなった過去の請求やガイドラインをナレッジベースから削除することで、査定担当者のプロセスを合理化し、新しい請求を処理する際に最新かつ関連性の高い情報を使用して作業できるようになります。

方法: ナレッジベースから削除アクティビティの構成

こちらも参照してください。AI ナレッジベースとの TotalAgility の統合