ケースの設計

ビジネス プロセスを作成するのと同じ方法でケースを作成します。

生成 AI を使用したケースの生成を行うこともできます。

[Copilot とチャットする] アイコンを使用すると、チャット ウィンドウを開いてリクエストを提供し、Copilot からの応答を取得することができます。Copilot の使用方法のヒントについては、「Copilot の使用に関するヒント」を参照してください。

  1. [ワークフロー] > [ケースの定義] に移動します。

    [ケースの定義] ページが表示されます。

  2. [新規] をクリックします。
    新しいブラウザ タブで、[新しいケース定義] 設計ビューが開きます。
  3. アクティビティ決定、および終了ノードを開始ノードに追加します。

    ビジネス ルールを使用してアクティビティを構成し、新しいジョブまたはカスタム サービスを作成する場合は、アクティビティをダブルクリックすると、構成されたルール、プロセス、またはカスタム サービスが新しいタブで開きます。

  4. 必要に応じて、プロパティを構成します。「プロセスのプロパティ」を参照してください。
  5. ケース定義を保存またはリリースします。
    新しいケース定義は、[ケースの定義] リスト ページと [ビジネス プロセス] リスト ページに表示されます。

生成 AI を使用したケースの生成

生成 AI 機能を使用してケース定義を生成します。

  1. [ワークフロー] > [ケースの定義] に移動します。

    [ケースの定義] ページが表示されます。

  2. [新規] をクリックします。
    新しいブラウザ タブで、[新しいケース定義] 設計ビューが開きます。
  3. 右下隅にある [Copilot とチャットする] アイコン をクリックします。

    フローティング形式の [Copilot とチャットする] ウィンドウに次のメッセージが表示されます。「ようこそ <ユーザー名> さん、どのようなタイプのプロセスを作成しますか? 要求の例として、「経費請求の承認」などが挙げられます。」

    チャット ウィンドウにも「AI の使用についての詳細」リンクが表示されます。このリンクをクリックすると、責任ある AI とコンプライアンスに向けた Tungsten Automation の取り組みを詳しく確認できます。

  4. [チャット] ボックスにリクエストを入力します。
    1. 次のいずれかを行います。

      • 「経費請求の承認」などのプレーンテキストを使用します。

      • [添付ファイル] アイコン を使用して画像やファイルをアップロードし、「この画像を使用してプロセスを作成する」などのリクエストを入力します。

        • 画像をアップロードするとサムネイルが表示され、画像の内容がプロバイダーへの入力として渡されます。サポートされている画像タイプは、JPEG、PNG、JPG、GIF、および WebP です。サポートされていないタイプを使用した場合はエラーが表示されます。

        • ファイルをアップロードすると、ファイル内のテキストが AI プロバイダーへの入力として渡されます。サポートされているファイル タイプは、.xml、.csv、.txt です。

        • イメージに基づいたプロセスの作成を AI プロバイダーに要求する場合、一部のモデルではイメージの使用がサポートされていません。現在サポートされているモデルは「gpt-4-vision-preview」です。

        • アップロードされたファイルに基づいてプロセスを作成するように AI プロバイダーにリクエストする場合、ビジョン モデルはサポートされません。

    2. [戻る] アイコン をクリックするか、Enter を押します。

      停止ボタン をクリックすると、リクエストをキャンセルできます。これにより、AI プロバイダーによる応答の生成が停止します。

    Copilot は次の応答を返します。

    • プロセス名を持つプロセス (読み取り専用)。プロセスを保存してリリースすることができます。

    • 読み取り専用の [プロパティ] パネル。

    • チャット ウィンドウのメッセージ: 「プロセスが生成されました。プロセスを生成する準備ができていますか。またはタスクの追加など、チャット経由で変更を加えるか変更の要求を行いますか?」

    • プロセスを生成するか、プロセスの作成をやり直すためのオプション。