Printix Client forsøger at oprette forbindelse Printix-tjenesten på computeren. Meddelelsen vises typisk i nogle få sekunder, efterfulgt af meddelelsen: Henter data. Men hvis meddelelsen vises i flere minutter, kan det skyldes Printix-tjenesten er stoppet.

Løsning: Kontakt administratoren, hvis problemet varer ved. Administratoren kan se i Printix Administrator Help (Hjælp til administrator) for at få yderligere oplysninger.