• Vous essayez de récupérer des données depuis l'imprimante ou Printix Client essaie de contacter Printix Cloud.

• Vérifiez si vous pouvez accéder à l'imprimante, c'est-à-dire si vous pouvez envoyer une requête ping à l'imprimante à partir d'un ordinateur avec Printix Client, sur le réseau de l'imprimante.

Solution : Attendez que les données aient été récupérées. Envoyez une demande d'assistance si le problème persiste.