No tempo de execução, os processos e atividades são atribuídos dinamicamente aos recursos que possuem o nível de habilidade especificado pelo processo ou atividade. A configuração dos níveis de habilidades do TotalAgility Workspace atribui o trabalho certo ao recurso adequado. O nível de habilidade também permite que você estabeleça o suporte necessário para os membros da equipe de acordo com o nível de habilidade atual deles. Por exemplo, novos membros de equipe podem precisar de mais supervisão e treinamento. Após concluir o treinamento, o nível de habilidade dos membros da equipe pode ser atualizado de acordo.

Para simplificar a alocação do recurso, faça o seguinte:

• Defina o nível de habilidade de um recurso

• Defina o nível de habilidade de um recurso para um processo

• Defina as taxas de amostragem e verificação