Se houver dúvidas pendentes acerca de um documento e que você não consegue responder dentro do Kofax AP Agility, pode colocar o documento Retido até solucionar o problema. Por exemplo, se for preciso ligar para o fornecedor ou enviar um e-mail para uma organização, isso não é possível no Fluxo de trabalho AP Agility. Consequentemente, você pode colocar um documento Retido até que tenha as informações solicitadas.

Depois que você Colocar um documento Retido, ele é removido do fluxo de trabalho até você Liberar a Espera de um documento.