Cancelar uma fatura

Durante a Atividade de exceção, é possível cancelar um documento que foi rejeitado na Atividade de aprovação ou na Atividade de codificação. Também é possível cancelar qualquer documento que foi enviado para esta atividade por outro encaminhamento. Por exemplo, cancelar uma duplicata de uma fatura.

O cancelamento de um documento retira-o de posterior processamento e marca-o como cancelado no banco de dados.

Você pode cancelar uma fatura ao seguir essas etapas.

  1. Abra um documento no Atividade de exceção.
  2. Na lista Opção de encaminhamento, selecione Cancelar fatura.

    A Janela Cancelar fatura é exibida.

  3. Na janela Cancelar fatura, faça o seguinte:
    1. Selecione um motivo do cancelamento na lista Código do motivo.
    2. Digite uma descrição no campo Comentários.
    3. Clique em OK e enviar para salvar as alterações e enviar o documento.

      Como alternativa, clique em OK para voltar ao documento e fazer alterações adicionais antes de clicar em Enviar.

    O documento é cancelado, retirado de posterior processamento e marcado como cancelado no banco de dados do Kofax TotalAgility. O documento e a imagem Kofax TotalAgility associados são excluídos.