Solicitar um comentário

Em caso de dúvidas sobre uma fatura durante a Atividade de aprovação, a Atividade de codificação ou a Atividade de exceção, é possível solicitar mais informações com outro usuário.

Quando um comentário é solicitado, todo o documento é reencaminhado para o usuário selecionado. Depois de aplicar os comentários, o documento é devolvido para você.

Você pode solicitar um comentário para um documento ao seguir essas etapas.

  1. Na Opção de encaminhamento da barra de ações da sua atividade, selecione a Atividade de solicitação de comentário .
  2. Na janela Inserir comentários, faça o seguinte:
    1. Selecione um usuário na lista Atribuir para.

      Esse usuário deve ter as informações necessárias para responder à pergunta.

    2. Digite a pergunta ou comentário no campo Comentários.
    3. Clique em OK e enviar para enviar a solicitação e fechar o documento imediatamente.

      Ou clique em OK para voltar para o documento para o trabalho adicional. Nesse caso, o documento não é encaminhado para comentar até que você clique em Enviar.

    O documento é encaminhado para o usuário selecionado comentar e aparecerá na fila de trabalho do Kofax AP Agility.