Solicitar um comentário
Em caso de dúvidas sobre uma fatura durante a Atividade de aprovação, a Atividade de codificação ou a Atividade de exceção, é possível solicitar mais informações com outro usuário.
Quando um comentário é solicitado, todo o documento é reencaminhado para o usuário selecionado. Depois de aplicar os comentários, o documento é devolvido para você.
Você pode solicitar um comentário para um documento ao seguir essas etapas.
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Na Opção de encaminhamento da barra de ações da sua atividade, selecione a Atividade de solicitação de comentário .
A Janela Inserir comentários é exibida.
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Na janela Inserir comentários, faça o seguinte:
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Selecione um usuário na lista Atribuir para.
Esse usuário deve ter as informações necessárias para responder à pergunta.
- Digite a pergunta ou comentário no campo Comentários.
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Clique em OK e enviar para enviar a solicitação e fechar o documento imediatamente.
Ou clique em OK para voltar para o documento para o trabalho adicional. Nesse caso, o documento não é encaminhado para comentar até que você clique em Enviar.
O documento é encaminhado para o usuário selecionado comentar e aparecerá na fila de trabalho do Kofax AP Agility.
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Selecione um usuário na lista Atribuir para.