O objetivo da Atividade de retenção é remover uma fatura do fluxo de trabalho até que uma informação específica seja fornecida. Assim que a informação estiver disponível, a fatura retorna ao fluxo de trabalho para posterior processamento.

O estado Atividade de retenção é um estado possível para qualquer documento em uma das atividades a seguir.

• Atividade de codificação

• Atividade de aprovação

• Atividade de exceção

Quando um documento está em estado de espera, ele é listado na Fila de trabalho do Kofax AP Agility juntamente com a atividade e acompanha o texto (Retido). Por exemplo, Codificação (Retido) ou Exceção (Retido).

Os documentos Retidos são retirados do fluxo de trabalho documentos em até Liberar a Espera de um documento.