Modifiable signifie que l'utilisateur peut modifier le texte d'un document en cours de création. Cette possibilité peut être utile pour ajouter une touche personnelle au document. Par exemple, les employés de votre entreprise peuvent préciser dans les courriers s'ils ont été en contact avec le client par téléphone ou par e-mail, de façon à ce que ce courrier devienne plus personnel.

Un Bloc de texte optionnel est constitué d'un texte prédéfini que vous pouvez insérer dans votre document si besoin. Cette possibilité peut être utile pour ajouter des informations complémentaires à votre courrier au client. Par exemple, pour ajouter des informations sur les dates de fermeture de l'entreprise pour les vacances, vous pouvez créer un Bloc de texte contenant ces informations, le rendre optionnel et ne l'utiliser que si nécessaire. Pour apprendre comment créer des Blocs de texte, consultez la rubrique Créer un nouveau Bloc de texte.