Votre recherche de a répertorié résultats.

Conseils de recherche

La recherche répertorie les rubriques contenant les termes saisis. Si vous saisissez plusieurs termes, l'opérateur OU s'applique, ce qui répertorie les rubriques où au moins l'un des termes est présent.

La recherche utilise également un moteur flou pour répertorier les mots tronqués (tels que installation et installations). Les résultats s'affichent par ordre de pertinence, basé sur le nombre de termes recherchés présents par rubrique. Les résultats exacts sont mis en surbrillance.

Pour affiner la recherche, vous pouvez utiliser les opérateurs suivants :

Saisissez + devant les mots à inclure dans la recherche ou - devant les mots à exclure. (Exemple : utilisateur +raccourci -groupe répertorie raccourci et raccourci utilisateur, mais pas groupe ni groupe d'utilisateur.)
Utilisez * comme caractère générique pour les caractères manquants. Ce caractère générique peut être utilisé n'importe où dans un terme à rechercher. (Exemple : inst* répertorie installation et instructions.)
Saisissez title: au début de la phrase à rechercher pour ne répertorier que les titres de rubrique. (Exemple : title:configuration répertorie la rubrique intitulée "Modification de la configuration logicielle".)
Pour la recherche de plusieurs termes, vous pouvez définir la priorité des termes à rechercher. Ajoutez le caractère ^ à la fin du terme et un nombre positif indiquant son rang. Un nombre élevé signifie une plus grande priorité. (Exemple : groupe de raccourcis^10 accorde une priorité 10 fois supérieure à raccourcis par rapport à celle de groupe.)
Pour utiliser la recherche floue pour répertorier les termes mal orthographiés, ajoutez le caractère ~ à la fin du terme et un nombre positif indiquant le nombre de corrections à faire. (Exemple : port~1 répertorie fort, post ou porte, et toutes les autres instances où la correction d'un caractère produit un résultat.)

Notez qu'il est impossible d'utiliser les opérateurs comme termes à rechercher : + - * : ~ ^ ' "

Créer et modifier un Recueil de courriers

Allez jusqu'à Communications > Recueils de courriers.
- Pour créer un nouveau Recueil de courriers, cliquez sur Recueils de courriers et cliquez ensuite sur Nouveau recueil de courriers dans le panneau Nouveau sur la droite.
  La fenêtre Nouveau recueil de courriers s'affiche.
  Saisissez un nom pour le nouveau Recueil de courriers et cliquez sur OK.
  Le nouveau Recueil de courriers s'affiche dans Recueils de courriers.
Cliquez sur le Recueil de courriers et cliquez ensuite sur Modifier dans le panneau Afficher et modifier sur la droite.

La fenêtre Éditeur de recueil de courriers s'affiche.
Dans la fenêtre de droite, cliquez et faites glisser Modèles de document dans la fenêtre de gauche.
Vous pouvez également vous référer à d'autres Recueils de courriers à partir du Recueil de courriers actuel. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Recueils de courriers, puis cliquez et faites glisser les Recueils de courriers dont vous avez besoin dans la fenêtre de gauche.
- Cliquez sur Actualiser les recueils de courriers imbriqués pour appliquer les modifications aux Recueils de courriers existants, le cas échéant.
- Cliquez sur Copier les descriptions pour copier la description de chaque Modèle de document dans ce Recueil de courriers, qui n'a pas de description.
Lorsque vous avez terminé de créer le Recueil de courriers, cliquez sur Enregistrer et fermer.

Importer un Recueil de courriers

Allez jusqu'à Communications > Recueils de courriers.
Cliquez sur le Recueils de courriers et cliquez ensuite sur Importer un recueil de courriers dans le panneau Autres actions sur la droite.
Cliquez sur Sélectionner et importer un fichier.
Cliquez sur le fichier à télécharger et ensuite sur Ouvrir.

Remarque Les Recueils de courriers sont des fichiers XML.

Une fois le fichier importé, fermez la fenêtre.