Créer un travail
Créez un travail, un cas ou un travail dans le cas, en fonction des besoins de votre entreprise ou de vos clients.
Une fois qu'un travail, un cas ou un travail dans le cas a été créé, il s'affiche dans la file d'attente de vos tâches. Sur la page File d'attente des tâches, prenez et complétez une activité, ou bien réassignez-la à d'autres.
Créer un travail
- Dans le menu Travaux, cliquez sur Créer.
- Dans la liste Catégorie, sélectionnez la catégorie.
- Dans la liste Processus, sélectionnez le processus sur lequel sera basé le travail.
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Cochez la case Créer un travail de manière synchrone pour créer un travail de manière synchrone.
Si cette option est sélectionnée, TotalAgility Workspace exécute automatiquement le travail (en une seule passe pour améliorer les performances). Vous ne pouvez utiliser cette option que si toutes les activités de la carte du processus sont automatiques et que si la carte du processus est synchronisée.
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Cliquez sur Créer.
Le travail est créé avec succès et l'ID de travail s'affiche sous la forme d'un hyperlien. Cliquez sur ce lien pour afficher les propriétés du travail.
Créer un cas
- Dans le menu Travaux, cliquez sur Créer.
- Cliquez sur Cas.
- Dans la liste Catégorie, sélectionnez une catégorie.
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Dans la liste Processus, sélectionnez le processus sur lequel sera basé le travail.
La boîte de dialogue Réf. du cas s'affiche.
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Dans la boîte de dialogue Réf. du cas, saisissez une référence de cas unique.
Remarque Lorsque vous créez un travail basé sur un processus de cas sans fournir de numéro de référence du cas, l'identifiant du travail est utilisé comme numéro de référence du cas. Lors d'une recherche liée à un travail, telle qu'une recherche des travaux associés, vous devez saisir l'identifiant du travail en tant que numéro de référence du cas.
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Cliquez sur Créer.
Le cas est créé avec succès et son ID s'affiche sous la forme d'un hyperlien. Cliquez sur ce lien pour afficher les propriétés du cas.
Créer un travail dans le cas
- Dans le menu Travaux, cliquez sur Créer.
- Cliquez sur Travail dans le cas.
- Dans la liste Catégorie, sélectionnez une catégorie.
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Dans la liste Processus, sélectionnez le processus requis.
La boîte de dialogue Réf. du cas / Réf de cas s'affiche.
- Dans la boîte de dialogue Réf. du cas, saisissez une référence de cas unique.
- Cochez la case Cartes du processus métier pour lister toutes les cartes de processus et les cartes de cas dans la liste Processus.
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Cliquez sur Créer.
Le travail est créé avec succès et son ID s'affiche sous la forme d'un hyperlien. Cliquez sur ce lien pour en afficher les propriétés.