[Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジベース)] リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Kofax 製品の最新情報について参照できます。製品に関してご不明の点がある場合は、ナレッジ ベースで情報を検索することをお勧めします。

[Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジベース)] の参照:

1. Kofax Web サイト にアクセスして、ホームページで [サポート] を選択してください。

2. [サポート] ページが表示されたら、[カスタマーサポート] > [ナレッジベース] を選択してください。

[Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジベース)] は以下の内容を提供します。

• 強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。

  [Search (検索)] ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンをクリックしてください。

• 製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。

  [Kofax Knowledge Base (Kofax ナレッジベース)] のホームページをスクロールして、製品ファミリーを見つけます。目的の製品ファミリー名をクリックして、関連記事の一覧を表示します。一部の製品ファミリーの場合は、関連記事を表示するために Kofax Portal (Kofax ポータル) の有効なログイン情報を入力する必要があります。

Knowledge Base (ナレッジベース) のホームページで以下が可能です。

• Kofax Community (Kofax コミュニティ) へのアクセス (全カスタマー)。

  ページ上部の [Community (コミュニティ)] リンクをクリックしてください。

• Kofax Customer Portal (Kofax カスタマー ポータル) へのアクセス (一部のカスタマーのみ)。

  ページ上部の [Support (サポート)] リンクをクリックしてください。[Customer & Partner Portals Overview (カスタマーとパートナー ポータル概要)] が表示されたら、[Log in to the Customer Portal (カスタマー ポータルにログイン)].をクリックします。

• Kofax Partner Portal (Kofax パートナー ポータル) へのアクセス (一部のパートナーのみ)。

  ページ上部の [Support (サポート)] リンクをクリックしてください。[Customer & Partner Portals Overview (カスタマーとパートナー ポータル概要)] が表示されたら、[Log in to the Partner Portal (パートナー ポータルにログイン)].

• Kofax サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、セルフサービス ツールへのアクセス。

  [General Support (一般サポート)] セクションに移動し、[Support Details (サポートの詳細)] をクリックし適切なタブを選択します。