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Criar um trabalho

Crie um trabalho (em processo), um caso (em definição do caso) ou trabalho no caso (em fragmento de caso), conforme solicitado por sua empresa ou seus clientes.

Após criar um trabalho, caso ou trabalho no caso, ele será exibido na sua fila de trabalho. Na página Fila de trabalho, você pode assumir e concluir uma atividade ou reatribuí-la a outras pessoas.

Criar um trabalho

  1. No menu Trabalhos, clique em Criar.
  2. Na lista Categoria, selecione a categoria.
  3. Na lista Processo, selecione o processo no qual basear seu trabalho.
  4. Marque a caixa de seleção Criar trabalho de maneira síncrona para criar um trabalho de maneira síncrona.

    Ao selecionar essa opção, TotalAgility Workspace executa o trabalho automaticamente (em um único thread de execução para melhorar o desempenho). Você só pode selecionar esta opção se todas as atividades no mapa de processo forem automáticas e o mapa de processo for síncrono.

  5. Clique em Enviar.

    O trabalho é criado com sucesso e a ID do trabalho é exibida como um hyperlink. Clique no link para visualizar as propriedades do trabalho.

Criar um caso

  1. No menu Trabalhos, clique em Criar.
  2. Clique em Caso.
  3. Na lista Categoria, selecione uma categoria.
  4. Na lista Processo, selecione o processo no qual basear seu trabalho.
  5. Na caixa Ref. do caso, insira uma referência de caso exclusiva.

    Quando você cria um trabalho baseado em um processo de caso sem fornecer um número de referência do caso, a ID da trabalho é usado como tal. Ao efetuar pesquisas relacionadas ao trabalho, como, por exemplo, procurar trabalhos associados, você deve inserir a ID do trabalho como o número de referência do caso.

  6. Clique em Enviar.

    O caso é criado com sucesso e a ID é exibida como um hyperlink. Clique no link para visualizar as propriedades do caso.

Criar um trabalho no caso

  1. No menu Trabalhos, clique em Criar.
  2. Clique em Trabalho no caso.
  3. Na lista Categoria, selecione uma categoria.
  4. Na lista Processo, selecione o processo necessário.
  5. Na caixa Ref. do caso, insira uma referência de caso exclusiva.
  6. Marque a caixa de seleção Mapas do processo de negócios para listar todos os mapas de processo na lista Processo.
  7. Clique em Enviar.

    O trabalho é criado com sucesso e a ID é exibida como um hyperlink. Clique no link para visualizar as propriedades.