Criar uma consulta em fila de trabalho

Além das consultas de fila de trabalho com o TotalAgility Workspace, você pode criar consultas personalizadas.

No menu A fazer, clique em Fila de trabalho ou clique em  no cabeçalho.

Uma lista de todas as consultas particulares (Minhas consultas) e consultas compartilhadas (Consultas compartilhadas) aparece na página Fila de trabalho.
No painel de Consultas, clique em n.

Os critérios de pesquisa da fila de trabalho aparecem à direita do painel de consulta.
Insira um nome para a sua consulta na caixa Nome da consulta.
Para visualizar o número total de itens compatíveis com a consulta, selecione Retornar total da consulta.

A contagem é o número total de itens, independente do limite de recuperação especificado na consulta.

Se você acionar esta definição, haverá sobrecarga no desempenho.

Selecione os Critérios para sua consulta.

A tabela a seguir descreve os campos da fila de trabalho disponíveis como critérios de pesquisa.

Campo	Descrição
Tipo de trabalho	Permite a seleção de tipo de trabalho na lista.
Nome da atividade	Nome da atividade.
Tipo de prioridade	Permite a seleção de Atividade ou Trabalho. (Padrão: atividade)
Prioridade	Para Prioridade de atividade. Aceita valores de 1 a 10. (Mais alto: 1; Mais baixo: 10) Para Prioridade de trabalho. Aceita valores de 1 a 100. (Mais alto: 1; Mais baixo: 100)
Atribuído a	Recursos aos quais as tarefas foram atribuídas. Inclui as seguintes opções: Sistema: Tarefas automáticas estão pendentes. Mim: Tarefas atribuídas a você. Mim e meus grupos: Tarefas atribuídas a você e a seus grupos. Meus subordinados diretos: Tarefas atribuídas a seus subordinados diretos. Mim e meus subordinados diretos: Tarefas atribuídas a você e a seus subordinados diretos. Meus subordinados: Tarefas atribuídas a seus subordinados. Mim e meus subordinados: Tarefas atribuídas a você e a seus subordinados.
Tipo	Tudo, Padrão ou Tarefa de alerta.
SLA	Status atual da atividade. O status (Green-Amber-Red-Black-Purple) (Verde-Âmbar-Vermelho-Preto-Roxo) do SLA da atividade é a representação visual do status da atividade em sua fila de trabalho para indicar se a atividade está dentro dos limites (duração da meta) ou excedeu-os.
Apenas tarefas do caso	Atividades criadas com base nos casos.
Prazo	Data na qual a atividade deve ser concluída.
Limite de recuperação	O número das atividades mais recentes que foram recuperadas do servidor em determinado momento.

Configure os critérios de pesquisa para os campos TRABALHO.

Campo Trabalho	Descrição
Processo	Processo baseado no qual o trabalho é criado.
Referência de caso	Referência de caso baseada na qual o trabalho é criado.
SLA do trabalho	Status atual do trabalho. O status (Green-Amber-Red-Black-Purple) (Verde-Âmbar-Vermelho-Preto-Roxo) do SLA do trabalho é a representação visual do status do trabalho em sua fila de trabalho para indicar se o trabalho está dentro dos limites de tempo definidos (duração da meta) ou excedeu-os.
Estado do trabalho	Nome do estado associado ao processo.
ID do trabalho	ID do trabalho de caso.
Ordem de prazos	Permite a seleção de Atividade ou Trabalho. (Padrão: atividade)

Em METADADOS, crie critérios de filtragem selecionando o tipo de trabalho e os campos correspondentes. Consulte Criar metadados.

Para alterar a consulta padrão (Minhas atividades), no painel de consultas, selecione a consulta e, em seguida, clique em  Definir como padrão.
Clique em  Executar para verificar se a consulta está exibindo os resultados conforme o esperado.

Durante a execução, a guia Editar consulta exibe as tarefas automáticas que estão pendentes. Clique no link do nome da atividade para acessar o visualizador padrão de trabalho.
Após executar a consulta, se você clicar em Reverter, a consulta reverterá para seu estado original.

Clique em Cancelar para descartar as alterações e retornar à página de fila de trabalho.
Clique em Salvar.
A consulta é salva em Minhas consultas.

Manter uma consulta

Você pode salvar uma consulta com um nome diferente, editar uma consulta excluí-la.

Você pode salvar uma consulta com um nome diferente e reutilizá-la.

No painel de consultas, selecione a consulta e clique em  Editar consulta.
Faça as alterações conforme necessário.
Na barra de ferramentas, clique em Salvar.

Clique em Cancelar para descartar as alterações e retornar à fila de trabalho.