Visão geral
A página Visão geral do Management Console fornece um insight de alto nível sobre o sistema. É possível ver os seguintes detalhes na página Visão geral:
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Número de atividades automáticas ativas de todos os agentes
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Divisão das atividades por status
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Número de tarefas pendentes de Arquivamento, Retenção ou Trabalhos do funcionário de avaliação de trabalhos e os tempos de espera mínimo, máximo e médio para cada uma delas
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Indicação de tarefas do funcionário com falhas
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Lista de equipamentos e serviços/perfis
Para exibir a página Visão geral, no menu do Workspace, clique em Management Console.
Agentes
Tarefas do funcionário
Você pode ver o número de tarefas pendentes de Arquivamento, Retenção ou Trabalhos do funcionário de avaliação de trabalhos e os tempos de espera mínimo, máximo e médio para cada tarefa do funcionário. Clique no bloco de cada tarefa do funcionário para expandir os dados e ver a contagem de itens pendentes, ativos, com falha e concluídos. Consulte Exibir detalhes das tarefas para obter mais informações.