Rifiuto dei documenti in Thin Client Verification

In alcune situazioni, non è possibile verificare un campo. Alcuni motivi possibili sono:

• L'immagine è sbiadita e illeggibile.

• Il valore di immagine non è accettato come un valore valido. Ad esempio, un campo data contiene un testo random che non è in un formato data riconosciuto.

Poiché il rifiuto del documento determina che alla chiusura del documento questo venga inviato a Quality Control, è consigliabile usare questa impostazione solo quando non ve ne siano altre disponibili.

I documenti rifiutati sono contrassegnati in due modi.

1. L'impostazione Rifiuta documento viene attivata facendo clic su  nella barra degli strumenti.

2. Sul documento viene visualizzata un'icona di rifiuto del pannello Contenuto lotto. Il documento rifiutato può essere indicato con sei icone diverse:

   • Documento o PDF rifiutato senza errori /

   • Documento o PDF rifiutato con errori /

Se si rifiuta un documento, viene richiesto di spiegare il motivo del rifiuto nella finestra Nota di rifiuto.

La finestra Nota di rifiuto consente di fornire il motivo per il rifiuto del documento. È possibile scegliere tra le impostazioni di seguito:

Predefinito

Elenco di motivazioni di rifiuto predefinite, configurato dall'integratore della soluzione.

Personalizzato

Questa impostazione consente di digitare un motivo specifico per spiegare il motivo per il rifiuto del documento. È inoltre possibile selezionare un motivo predefinito e aggiungere altro testo.