ventana Retener factura
Esta ventana tiene los valores siguientes.
- Retener factura
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Seleccione el motivo por el que retiene este documento. La lista de motivos la configura el administrador de su sistema.
- Comentarios
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El Motivo de retención seleccionado afecta al comportamiento de este campo. Así, este campo podría estar desactivado. Si este campo está activado, es obligatorio introducir un comentario que explique el motivo por el que se retiene este documento.
Los botones siguientes están disponibles en la parte inferior de la página.
- Cancelar
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Elimina sus comentarios sin enviar el documento. Regresa al documento para que pueda seguir realizando cambios.
- Aceptar
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Haga clic aquí para aceptar los comentarios sin enviar el documento. Volverá al documento, donde podrá realizar cambios adicionales antes de enviarlo. También puede cambiar la Opciones de direccionamiento si las circunstancias de este documento cambian.
- Aceptar y enviar
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Haga clic aquí para aceptar los comentarios y enviar el documento sin cambios adicionales en el paso actual.
Cuando se retiene una factura, se queda en su cola actual y se añade (Retenida) al nombre de la actividad.
El motivo de la retención se muestra en la pestaña Historial.
Un usuario que trabaja en un documento retenido no puede redireccionar dicho documento, aumentar su prioridad o enviar correos relacionados con dicho documento. Es por ello que la lista Opciones de direccionamiento y los botones Aumentar prioridad y Enviar correo electrónico están inhabilitados.