Cancelar una factura

Durante la Actividad Excepción, se puede cancelar un documento rechazado en la Actividad Aprobación o la Actividad Codificación. También se pueden cancelar documentos que se han enviado a esta actividad por otra vía. Por ejemplo, cancelar el duplicado de una factura.

Al cancelar un documento se elimina del procesamiento posterior y se marca como cancelado en la base de datos.

Puede cancelar una factura siguiendo estos pasos:

  1. Abra un documento en Actividad Excepción.
  2. En la lista Opciones de direccionamiento, seleccione Cancelar factura.

    Se muestra la ventana Cancelar factura.

  3. En la ventana Cancelar factura, haga lo siguiente.
    1. Seleccione un motivo para la cancelación en la lista Código del motivo.
    2. Indique una descripción en el campo Comentarios.
    3. Haga clic en Aceptar y enviar para guardar los cambios y enviar el documento.

      Si lo prefiere, haga clic en Aceptar para volver al documento y realizar cambios adicionales antes de hacer clic en Enviar.

    El documento se cancela, se elimina del procesamiento posterior y se marca como cancelado en la base de datos de Kofax TotalAgility. Se elimina tanto el documento de Kofax TotalAgility asociado como su imagen.