Aumentar la prioridad de un documento
Si detecta que la fecha de vencimiento de un documento está próxima, puede aumentar la prioridad del mismo para que los usuarios posteriores procesen en primer lugar los documentos de mayor prioridad.
Como los documentos de la Cola de trabajos de Kofax AP Agility se pueden ordenar mediante cualquier columna, al aumentar la prioridad de un documento, se asegura de que se muestra cerca de la parte superior si se ordena por la columna Prioridad.
Puede aumentar la prioridad de un documento siguiendo estos pasos:
- Abra un documento en la Actividad Aprobación, la Actividad Codificación o la Actividad Excepción.
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Procese el documento según sea necesario, y haga clic en Aumentar prioridad en la barra de acciones.
Se muestra la ventana Aumentar prioridad.
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En la ventana Aumentar prioridad, haga lo siguiente.
- Indique el motivo del aumento de prioridad del documento en el campo Comentarios.
- Haga clic en Aceptar.
Volverá al procesamiento del documento y la prioridad se aumentará en 10 puntos o en otro intervalo que defina el administrador. No podrá ver este aumento de prioridad hasta que finalice el procesamiento de dicho documento. El aumento de prioridad también se registra en la pestaña Historial de dicha factura.
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Cuando termine de procesar el documento, haga clic en Enviar.
El documento se enviará al paso siguiente en el flujo de trabajo, con una prioridad más alta.
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