Creare un gruppo

Un gruppo è un insieme di uno o molti individui.

È possibile creare gruppi all'interno di gruppi. Quando una mansione viene assegnata a un gruppo, tutte le risorse del gruppo o del sottogruppo assumono quella mansione.

Ad esempio in una società finanziaria esistono tre gruppi di lavoratori avente ognuno risorse specializzate: analisti finanziari, analisti aziendali e analisti dei costi. Se necessario, è possibile aggiungere gli analisti aziendali e gli analisti di costo al gruppo degli analisti finanziari. Qualsiasi mansione assegnata a quest'ultimo gruppo diviene disponibile per i membri di tutti i tre gruppi.

  1. Nel menu Amministrazione, fare clic su Gestisci risorse.

    Viene visualizzata la pagina Risorse, dove è possibile vedere l’elenco delle risorse con rispettivo tipo, nome e indirizzo e-mail.

  2. Clicca Crea e poi clicca Gruppo.

    Viene visualizzata la pagina Risorse - Crea gruppo.

  3. Sulla scheda Risorsa gruppo, configurare le impostazioni di seguito.

    Impostazione

    Descrizione

    Nome

    Immettere un nome utente per il gruppo.

    Categoria

    Selezionare una categoria.

    Supervisore

    Selezionare un supervisore per il gruppo.

    Quando si assegna un supervisore a un gruppo, verificare che nessun membro del gruppo abbia un livello dirigenziale superiore a quello del supervisore.

    Impostazioni regola di allocazione lavoro

    Associa una regola allocazione lavoro a un gruppo.

    1. Fare clic su Seleziona.

    2. Nell'elenco Categoria, selezionare la categoria in cui è disponibile la regola desiderata.

    3. Selezionare la regola e fare clic su OK.

  4. Aggiungere i membri del gruppo.
    1. Fare clic sulla scheda Membri del gruppo.
    2. Trascinare la risorsa desiderata dalla casella Risorse disponibili alla casella Risorse selezionate.
    3. Prima di selezionare le risorse, è possibile applicare un filtro alla ricerca.
      • Se si conosce il nome della risorsa o del gruppo, immettere il nome nella casella Trova risorsa e fare clic su Vai.
      • Per cercare una risorsa per categoria, supervisore e gruppo, fare clic su Ricerca avanzata, selezionare l'opzione da usare e fare clic su Cerca.
  5. Fornire le informazioni aggiuntive.
    1. Fare clic sulla scheda Informazioni aggiuntive.
    2. Configurare le impostazioni di seguito:

      Impostazione

      Descrizione

      Indirizzo e-mail

      Immettere l'indirizzo e-mail del gruppo.

      Impostazioni competenze e sicurezza

      • Livello sicurezza: per abilitare il completamento di un'attività conformemente a uno specifico livello di sicurezza del gruppo, modificare il livello di sicurezza predefinito.

      • Livello competenze minimo e Livello competenze massimo: per abilitare i livelli competenze specifici da considerare durante l'assegnazione delle mansioni al gruppo, modificare il livello minimo e massimo.

        Il livello competenze varia tra 1 e 10, dove 1 corrisponde al livello più elevato e 10 al più basso. Quanto più elevato è il livello competenze della risorsa, tanto minore è il valore delle competenze. Per modalità predefinita il livello competenze minimo è 10 e il massimo su 1.

  6. Fare clic sulla scheda Estensioni della risorsa e configurare i campi estensione. I campi Estensioni della risorsa sono informazioni aggiuntive per tutte le risorse definite nelle impostazioni di sistema in TotalAgility. Per creare i campi in TotalAgility Workspace, consultare la Guida di Tungsten TotalAgility Designer.
  7. Fare clic su Salva.