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Impostazione rapporti di campionamento e controllo

Il campionamento e il controllo sono misure di gestione della qualità utilizzate per determinare l'entità delle revisioni da effettuare.

TotalAgility Workspace supporta due tipi di revisione:

  • Campionamento: revisioni generali orientate al processo. La revisione avviene a prescindere da colui che ha lavorato al compito e questo viene revisionato per una determinata percentuale di tempo. Se la revisione debba essere manuale, automatica o con una lista di controllo, viene specificato nell'ambito delle singole aree di processo.

  • Controllo: revisioni specifiche per le risorse che avvengono in base al livello di competenze degli utenti, in riscontro di un processo. Quando una risorsa con un determinato livello competenze prende l'attività, la lista di controllo viene completata in base alle competenze e al rapporto di controllo definito. Ad esempio la codifica viene effettuata a livello laureato, professionista e senior. Il codice per un laureato equivale quindi a un controllo al 100%, quello del professionista al 25% e quello per il livello senior al 2%. Il rapporto di controllo viene impostato conformemente alle percentuali.

Inoltre è possibile specificare la percentuale di attività da controllare e la percentuale di compiti da campionare su un processo di interfaccia. In ogni caso le interfacce vengono visualizzate solo se abilitate in TotalAgility. Per ulteriori informazioni consultare la Guida di Tungsten TotalAgility Designer.

  1. Nel menu Risorse, puntare su Competenze e fare clic su Rapporto processo-livello competenze.

    Viene visualizzata la pagina Rapporto processo-livello competenze.

  2. Nell'elenco Categoria selezionare la categoria in cui è posizionata la mappa.
  3. Nell'elenco Processo, selezionare la mappa di cui si desidera indicare i rapporti di controllo e campionamento.
  4. Immettere il rapporto di controllo per ciascun livello competenze e fare clic su Salva.
  5. Per selezionare la percentuale di compiti da campionare, immettere la percentuale nella casella Rapporto di campionamento e fare clic su Salva.