Få hjälp med Kofax-produkter

Kofax Knowledge Base (Kunskapsbas) innehåller artiklar som uppdateras regelbundet för att informera dig om Kofax-produkter. Vi uppmanar dig att söka i Knowledge Base efter svar på frågor om produkten.

Öppna Kofax webbplats och Support på hemsidan för åtkomst till Kofax kunskapsbas.

Obs! Kofax Knowledge Base (Kunskapsbas) är optimerad för användning med Google Chrome, Mozilla Firefox eller Microsoft Edge.

Kofax Knowledge Base (Kunskapsbas) tillhandahåller:

  • Kraftfulla sökfunktioner som hjälper dig att snabbt hitta informationen du behöver.

    Skriv sökord eller fraser i rutan Search (Sök) och klicka sedan på sökikonen.

  • Produktinformation, konfigurationsinformation och dokumentation, inklusive versionsnyheter.

    Rulla genom startsidan till Kofax Knowledge Base (Kunskapsbas) för att hitta en produktfamilj. Klicka sedan på ett produktfamiljnamn för att visa en lista med relaterade artiklar. Observera att en del produktfamiljer kräver en giltig inloggning på Kofax-portal för att visa artiklarna.

  • Åtkomst till Kofax Customer Portal (Kundportal) (för behöriga kunder).

    Klick på länken Customer Support (Kundsupport) högst upp på sidan och klicka sedan på Log in to the Customer Portal (Logga in på kundportalen).

  • Åtkomst till Kofax partnerportal (för behöriga partners).

    Klick på länken Partner Support (Partnersupport) högst upp på sidan och klicka sedan på Log in to the Partner Portal (Logga in på partnerportalen).

  • Åtkomst till Kofax supportutfästelser, livscykelpolicyer, elektronisk uppfyllelseinformation och självbetjäningsverktyg.

    Rulla till avsnittet General Support (Allmän support), klicka på Support Details (Supportinformation) och välj sedan lämplig flik.