Dépannage de PDF Convert

Le fichier PDF est endommagé ou il a été créé avec des paramètres non standard, à l'aide d'un logiciel développé par un éditeur tiers.

Le fichier PDF est protégé par un mot de passe d'ouverture ou un mot de passe de permissions, et son utilisation est limitée. Consultez la rubrique Fichiers PDF protégés.

Vérifiez les options Pages constituées uniquement d'images, sous Options de traitement, dans le volet correspondant à l'un des quatre modes de traitement (Document standard, Document juridique, Feuille de calcul et Formulaire). Si l'option Les ignorer est sélectionnée, PDF Convert ne traitera pas les pages constituées uniquement d'images. Ces dernières n'apparaîtront donc pas dans le fichier converti.

Vérifiez les options Pages constituées uniquement d'images, sous Options de traitement, dans le volet correspondant à l'un des quatre modes de traitement (Document standard, Document juridique, Feuille de calcul et Formulaire). Si l'option Les conserver comme images est sélectionnée, toutes les pages de votre PDF dépourvues de calque de texte seront insérées dans le fichier converti sous la forme d'images non éditables. Souvenez-vous, le volet Aperçu vous permet de savoir, avant de lancer une conversion, si les pages de votre fichier PDF contiennent un calque de texte, ou si elles ne sont constituées que d'images.

• La page contient un calque de texte

• La page ne contient que des images

Le fichier source utilise un encodage de caractères non standard pour tout ou partie de son texte. Cochez l'option Reconnaître les pages non codées en standard, sous Options de traitement, dans le volet correspondant à l'un des quatre modes de traitement (Document standard, Document juridique, Feuille de calcul et Formulaire). Vérifiez également le choix de la langue dans la boîte de dialogue Paramètres d'OCR.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton Paramètres d'OCR.

Si les éléments de formulaires actifs ne s'affichent pas correctement dans le fichier généré, décochez l'option Créer des contrôles de formulaire dans le volet Formulaire et relancez la conversion. Dans Microsoft Word, insérez manuellement les contrôles de formulaire souhaités dans le fichier généré.

Certaines sections de texte du fichier source utilisent un encodage de caractères non standard. Cochez l'option Reconnaître les pages non codées en standard dans le volet Document standard, Document juridique, Feuille de calcul ou Formulaire. Il est également possible que l'option Si les X premières pages sont des images : arrêter la conversion soit activée (dans le volet Document standard, Document juridique, Feuille de calcul ou Formulaire) et que le fichier PDF à convertir ait un nombre identique ou inférieur au nombre de pages défini.

Par exemple, lorsque l'option Si les 3 premières pages sont des images : arrêter la conversion est activée et que le fichier PDF comporte seulement trois pages. Décochez cette option et sélectionnez Les convertir par OCR, ou définissez un nombre de pages inférieur à celui du document.

Lorsque la conversion directe est lancée depuis Microsoft Word avec la commande Fichier > Ouvrir, il n'est pas possible de donner au préalable un nom au fichier de sortie. Le fichier converti apparaît dans Microsoft Word avec le nom du fichier PDF ou XPS correspondant (par exemple : rapport.pdf). Pour éviter d'écraser le fichier d'origine, sélectionnez Enregistrer sous lorsque le fichier généré apparaît dans Microsoft Word. Nous vous recommandons d'enregistrer le fichier généré dans Word à l'aide de la commande Enregistrer sous… avant de l'éditer ou de le fermer.

Vous avez peut-être double-cliqué sur la fenêtre d'aperçu pour ouvrir une vue agrandie de la page dans une fenêtre distincte. Il se peut que cette fenêtre soit à présent masquée. Vous devez localiser et fermer cette fenêtre pour pouvoir fermer l'Assistant Convert.