フォームの使用
KCM Designer を使用すると、システム データベースでまだ利用可能になっていない情報を簡単に収集できます。[フォーム] は、そのような情報を取得して [Data Backbone] の [フィールド] に格納し、ドキュメントを生成するために使用する手段です。[フォーム] は、ドキュメントを作成するための [マスター テンプレート] によって表示および処理されます。[フォーム] では、質問のリストを提供し、その回答を [フィールド] に格納します。[フォーム] は作成して編集できます。
[フォーム] には、3 つのタイプのアイテムを含めることができます。これらのアイテムは、[質問]、[テキスト]、または [グループ] です。
質問アイテムは、ユーザーから情報を収集するために使用します。質問には複数のタイプがあります。たとえば、[日付の質問] (「顧客と電話対応した日付はいつでしたか?」) などです。質問テキストでは、[フィールド] を使用できます。すべての質問タイプには、質問テキスト、回答フィールド、およびヘルプ テキストがあります。次のタイプの質問を使用することができます。
テキスト アイテムは、ドキュメントの作成時にユーザーに追加の情報を提供するために使用します。このテキストは、ドキュメントに表示されません。たとえば、テキストを使用して、ユーザーが読む必要がある警告を表示できます。一連の質問の説明を表示することもできます。
グループ アイテムは、要素をグループ化するために使用します。グループには、質問、テキスト要素、および他のグループを含めることができます。グループは、条件に基づいて非表示と表示を切り替えることができます。
[マスター テンプレート] に [フォーム] を添付するには、KCM テンプレート スクリプトに関する知識が必要です。スクリプト言語の詳細については、Kofax Communications Manager Template Scripting Language Developer's Guide (Kofax Communications Manager テンプレート スクリプト言語開発者ガイド) を参照してください。