Tungsten Automation 製品のヘルプの入手

[Tungsten Automation Knowledge Portal (Tungsten Automation ナレッジ ポータル)] リポジトリにある記事の内容は定期的に更新され、Tungsten Automation 製品の最新情報について参照することができます。製品に関してご不明の点がある場合は、Knowledge Portal (ナレッジ ポータル) で情報を検索することをお勧めします。

[Tungsten Automation Knowledge Portal] にアクセスするには次のリンクを使用してください。

https://knowledge.tungstenautomation.com/

Knowledge Portal では次のような機能を利用できます。

• 強力な検索機能で必要な情報をすぐに見つけることができます。

  [Search (検索)] ボックスに目的の語句を入力し、検索アイコンを選択してください。

• 製品情報、設定の詳細、リリース情報などのドキュメント。

  記事を見つけるには、Knowledge Portal のホームページにアクセスし、製品に該当するソリューション ファミリーを選択するか、[View All Products (すべての製品を表示)] ボタンを選択します。

Knowledge Portal のホームページからは、次の操作を実行できます。

• Tungsten Automation Community (Tungsten Automation コミュニティ) へのアクセス (全カスタマー)。

  [Tungsten Automation Resources (Tungsten Automation リソース)] メニューで、[Community (コミュニティ)] リンクを選択します。

• Tungsten Automation Customer Portal (Tungsten Automation カスタマー ポータル) へのアクセス (一部のカスタマーのみ)。

  [Support Portal Information (サポート ポータルの情報)] ページに移動し、[Log in to the Tungsten Automation Customer Portal (Tungsten Automation カスタマー ポータルにログイン)] を選択します。

• Tungsten Automation Partner Portal (Tungsten Automation パートナー ポータル) へのアクセス (一部のパートナーのみ)。

  [Support Portal Information] ページに移動し、[Log in to the Tungsten Automation Partner Portal (Tungsten Automation パートナー ポータルにログイン)] を選択します。

• サポート コミットメント、ライフサイクル ポリシー、電子フルフィルメントの詳細、およびセルフサービス ツールへのアクセス。

  [Support Details (サポートの詳細)] ページに移動し、適切な記事を選択します。