Process Discovery Agent の構成

この機能は非推奨になりました。

Process Discovery Agent はコンピュータにインストールされ、指定したアプリケーションのユーザーアクティビティ情報を収集したり、データをデータベースに格納したりします。

スクリーンリーダーやウイルス対策ソフトウェアなどの一部の支援テクノロジアプリケーションは、Process Discovery Agent を検出して、警告を生成するか、Agent の実行を阻止することがあります。Agent の実行を許可するには、Process Discovery Agent を安全なアプリケーションとして承認するか、警告が表示されたときに「今後このダイアログボックスを表示しない」オプションを選択します。

設定ウィンドウ

接続設定を編集する場合、通知領域で Process Discovery Agent アイコン通知領域の Process Discovery Agent アイコンを右クリックして、[設定] を選択します。開いた [Tungsten RPA Process Discovery Agent] ウィンドウに、Management Console 接続設定とステータスメッセージが表示されます。このウィンドウには、次のボタンも含まれます:

終了: Agent を停止してプログラムを完全に終了します。
ヘルプ: ヘルプの「Process Discovery Agent の設定」トピックを開きます。
製品について: Agent のバージョン情報およびログファイルの情報が記載されたウィンドウを開きます。
記録の開始と記録の停止: ユーザーアクションの記録を開始または停止します。

Management Console 接続設定

Management Console に接続するための接続設定が含まれます。

[URL]: 次のような接続先の Management Console の URL とポート: http://192.168.0.101:8080/ManagementConsole。
[グループ]: Process Discovery グループ名 (Management Console で指定)。
[ユーザー]: ログインユーザー名。
[パスワード]: ログインパスワード。

ステータス

次の表には、Agent 記録と接続ステータスが一覧表示されています。

コンポーネント	ステータス
エージェント	開始されていません: Agent は実行していません。記録を開始しています: Agent は開始しており、すべての必要な接続が現在確立中です。ローカルストレージに記録中: Agent は実行中ですが、Management Console またはデータベースとの接続を確立できません。Agent は収集された情報を実行中のコンピュータに保存しています。Agent は定期的に再接続を試みます。リモートストレージに記録中: Agent が実行中で、すべての接続は確立され、収集されたデータは Agent に保存されています。記録を無効化: Agent は実行中ですが、ユーザーアクションは記録されません。記録は Management Console 内のこの記録モード設定で無効化されています。失敗: Agent は最後の試行でユーザーアクションを記録できませんでした。
Management Console	接続されていません: Agent は Management Console に接続されていません。以下の原因が考えられます: 記録が開始されていない。 Management Console URL が指定されていない。 Process Discovery グループが指定されていない。接続中: Management Console への接続は現在確立中です。接続済み: Agent は Management Console に接続されています。接続に失敗しました: Agent は最後の試行で Management Console に接続できませんでした。以下の原因が考えられます: 指定されたホストに接続できません。Management Console サーバが稼働していることを確認します。指定されたポートが開いていないか、到達できません。Management Console が指定されたポートで実行していることを確認します。ユーザー名かパスワードが無効です。Management Console のユーザー名とパスワードを正しく指定します。 Management Console がリソースパスをサポートしていません。正しく指定されていることを確認します。 Agent は定期的に再接続を試みます。誤設定: このメッセージが表示される場合は、Management Console の Process Discovery グループ設定が正しいかを確認します。Agent は、定期的に Management Console に接続して設定を適用しようと試みます。 Management Console のバージョンが Agent のバージョンと一致しません: Agent は現在のバージョンの Management Console とともに機能することができません。Management Console と Agent のバージョンを一致させる必要があります。Agent は定期的に再接続を試みます。
データベースサーバー	接続されていません: Agent がデータベースに接続されていません。Management Console への接続が確立されていません。接続中: データベースへの接続は現在確立中です。接続済み: Agent はデータベースに接続されています。接続に失敗しました: Agent は最後の試行でデータベースに接続できませんでした。以下の原因が考えられます: データベースのアドレスが Management Console のProcess Discovery グループの設定で不正に指定されています。データベースに未定義のスキーマがあります。再作成するか、Management Console の設定を変更します。データベーススキーマが以前のバージョンの Agent 用です。スキーマを再作成するか、Management Console の設定を変更します。 Agent は定期的にデータベースの再接続を試みます。

コンポーネント

ステータス

エージェント

開始されていません: Agent は実行していません。

記録を開始しています: Agent は開始しており、すべての必要な接続が現在確立中です。

ローカルストレージに記録中: Agent は実行中ですが、Management Console またはデータベースとの接続を確立できません。Agent は収集された情報を実行中のコンピュータに保存しています。Agent は定期的に再接続を試みます。

リモートストレージに記録中: Agent が実行中で、すべての接続は確立され、収集されたデータは Agent に保存されています。

記録を無効化: Agent は実行中ですが、ユーザーアクションは記録されません。記録は Management Console 内のこの記録モード設定で無効化されています。

失敗: Agent は最後の試行でユーザーアクションを記録できませんでした。

Management Console

接続されていません: Agent は Management Console に接続されていません。以下の原因が考えられます:

記録が開始されていない。
Management Console URL が指定されていない。
Process Discovery グループが指定されていない。

接続中: Management Console への接続は現在確立中です。

接続済み: Agent は Management Console に接続されています。

接続に失敗しました: Agent は最後の試行で Management Console に接続できませんでした。以下の原因が考えられます:

指定されたホストに接続できません。Management Console サーバが稼働していることを確認します。
指定されたポートが開いていないか、到達できません。Management Console が指定されたポートで実行していることを確認します。
ユーザー名かパスワードが無効です。Management Console のユーザー名とパスワードを正しく指定します。
Management Console がリソースパスをサポートしていません。正しく指定されていることを確認します。

Agent は定期的に再接続を試みます。

誤設定: このメッセージが表示される場合は、Management Console の Process Discovery グループ設定が正しいかを確認します。Agent は、定期的に Management Console に接続して設定を適用しようと試みます。

Management Console のバージョンが Agent のバージョンと一致しません: Agent は現在のバージョンの Management Console とともに機能することができません。Management Console と Agent のバージョンを一致させる必要があります。Agent は定期的に再接続を試みます。

データベースサーバー

接続されていません: Agent がデータベースに接続されていません。Management Console への接続が確立されていません。

接続中: データベースへの接続は現在確立中です。

接続済み: Agent はデータベースに接続されています。

接続に失敗しました: Agent は最後の試行でデータベースに接続できませんでした。以下の原因が考えられます:

データベースのアドレスが Management Console のProcess Discovery グループの設定で不正に指定されています。
データベースに未定義のスキーマがあります。再作成するか、Management Console の設定を変更します。
データベーススキーマが以前のバージョンの Agent 用です。スキーマを再作成するか、Management Console の設定を変更します。

Agent は定期的にデータベースの再接続を試みます。

記録の開始および停止

記録を開始または停止するには、[記録の開始] か [記録の停止] をそれぞれクリックします。

Management Console 設定が設定されている場合、[記録の開始] をクリックして Agent を開始します。Agent は、最初に必ず Management Console に接続してグループ設定の取得を試みます。次に、Agent はデータベースに接続します。接続が確立されると Agent は記録を開始し、数秒後にウィンドウが最小化されシステムトレイに表示されます。これ以外では、Agent は以下を実行します:

Management Console 設定が設定されていない場合、Agent はローカルで記録を開始し、すべての収集されたデータを保存します。
Management Console 設定が定義されているものの、Agent が Management Console に接続できなかった場合、Agent はローカルで記録を開始しすべての収集されたデータを保存しながら、接続が確立されるまで定期的に再接続を試みます。
Agent がデータベースに接続できない場合、すべての収集されたデータをローカルに保存し、定期的に再接続を試みます。データベースへの接続が確立されると、収集されたデータはデータベースに移動されます。

記録中、Management Console またはリモートデータベースへの接続が失われた場合、Agent は接続が確立されるまで再接続を試みます。

Agent の終了

Agent を停止し、プログラムを完全に終了するには、[終了] をクリックします。

設定ウィンドウの [閉じる] ボタンをクリックすると、ウィンドウは最小化されシステムトレイに表示されます。

バージョン情報ウィンドウ

このウィンドウは、Agent のバージョン情報およびログファイルの情報を表示します。

[Tungsten RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウを開くには、通知領域で Process Discovery Agent アイコン通知領域の Process Discovery Agent アイコンを右クリックして [製品について] を選択するか、設定ウィンドウの [製品について] をクリックします。

Agent のバージョン: Agent のバージョンは、[Tungsten RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウの[バージョン] ラベルの横に表示されます。
ログを開く: Agent のログを開きます。
クラッシュダンプディレクトリを開く: ディスク上のメモリ情報ファイルがあるディレクトリを開きます。このダンプファイルは、開発者がクラッシュの原因をデバッグする際に役立ちます。
ドキュメントを開く: Tungsten RPA ヘルプで Agent のドキュメントを開きます。

タスクの開始

Agent のショートカットメニューの [タスクの開始] オプションは、フォームの入力、顧客の要求への対応、レポート準備など、従業員が実行するタスクの開始を示します。タスクが終了したら、ユーザーは [タスクの停止] をクリックする必要があります。タスクのパフォーマンスは、Tungsten Analytics for RPA ダッシュボードの Process Discovery ビューに表示されます。このオプションを使用すると、ビューでプロセスの検出タイプに [手動] とマークされます。タスクの開始および停止によって、作業の完了まで実行されたアクションをより適切に解析できます。

たとえば、従業員が実行するプロセスが Process Discovery ビューに表示されない場合、またはプロセスが複数に分割されて表示される場合は、この機能を使用して、アナライザーがこのプロセスを見つけられるようにすることができます。複数のユーザーが同様のタスクを実行する場合は、プロセスごとにこの機能 1 回だけ使用します。ユーザーが [タスクの開始] オプションをクリックした後に、より適切な結果を得るためには、タスクの実行時に中断などの「ノイズ」アクションを発生させないようにする必要があります。電話や電子メールメッセージなど、他のタスクによって作業が中断された場合は、タスクをキャンセルして最初からやり直してください。

タスクのキャンセル

開始されたタスクをキャンセルするには、Agent のショートカットメニューの [タスクのキャンセル] オプションをクリックします。

ヘルプを開く

Agent のドキュメントを開くには、通知領域で Process Discovery Agent アイコン通知領域の Process Discovery Agent アイコンを右クリックし、[ヘルプ] を選択するか、Agent の設定ウィンドウで [ヘルプ] をクリックします。または、[Tungsten RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウで [ドキュメントを開く] をクリックします。