作業キュー クエリを作成する
作業キュー クエリは、必要なアクティビティの検索に役立ちます。
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の順にナビゲートします。
[作業キュー クエリ] ページが表示されます。
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[新規] をクリックします。
[新しい作業キュー クエリ]ダイアログ ボックスが表示されます。
- クエリの[名前]を入力します。
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作業キュー クエリを作成する[カテゴリ]を選択します。
デフォルトでは、クエリは作業カテゴリに追加されます。
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この項目は任意です。[クエリ合計を返す]を選択して、クエリに一致する項目の合計数を表示します。
クエリで指定された取得制限に関係なく、実行時に項目の合計数が表示されます。
このオプションを選択すると、パフォーマンスのオーバーヘッドが発生する場合があります。
- フィルタ条件を指定します。
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メタデータを定義します。
- [作業タイプ]と[フィルタ演算子]を選択します。
- 必要なメタ フィールドを構成して追加します。
- クエリで列を追加し、アクセス制御を付与して、列を並べ替えます。
- [保存] をクリックします。
作業キュー クエリのフィルタ条件
次の表に、検索基準として使用可能な作業キュー フィールドを示します。
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作業キュー フィールド |
説明 |
|---|---|
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[アクティビティ名] |
アクティビティの名前。 |
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[タイプ] |
アクティビティのタイプ。[すべて]、[標準]、または [アラート]。(デフォルト: すべて) |
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[割り当て先] |
[自分]、[自分とマイ グループ]、[自分の直属の部下]、[自分と直属の部下]、[自分の部下]、および [自分と部下] が含まれます。
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[アクティビティ SLA] |
アクティビティの現在のステータスです。すべて、緑、オレンジ、赤 (デフォルト: すべて) アクティビティの SLA ステータスは、作業キュー上にあるアクティビティのステータスを視覚的に表したもので、そのアクティビティが設定された制限時間 (つまり、目標期間) 内に収まるか、または超過しているかを示します。 |
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[優先度のタイプ] |
[アクティビティ] または [ジョブ] を優先度として選択できます。(デフォルト: アクティビティ) |
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[優先度] |
優先度が [アクティビティ] の場合、受け入れられる値は 1 ～ 10、優先度が [ジョブ] の場合、受け入れられる値は 1 ～ 100 です。1 が最高で、10/100 が最低です。 |
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[取得制限] |
特定の時点で、サーバーから取得される最新アクティビティの数を示します。 |
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[ケース タスクのみ] |
選択すると、ケースに属するアクティビティを表示できます。 |
次の表に、検索基準として使用できるジョブ フィールド、日付、およびメタデータを示します。
| 作業キュー フィールド | 説明 |
|---|---|
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[ジョブ ID] |
ケース ジョブの ID を示します。 |
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[プロセス] |
ジョブの作成元となったプロセスを選択します。 |
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[ジョブ SLA] |
ジョブのステータスを示します。すべて、緑、オレンジ、赤 (デフォルト: すべて) ジョブの SLA ステータスは、作業キュー上にあるジョブのステータスを視覚的に表したもので、そのジョブが設定された制限時間 (つまり、目標期間) 内に収まるか、または超過しているかを示します。 |
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[ケース参照] |
ジョブの作成元となったケース参照を示します。 |
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[ジョブの状態] |
プロセスに関連付けられた状態の名前を示します。 |
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[期限の順序] |
[アクティビティ] または [ジョブ] を選択できます。(デフォルト: アクティビティ) |
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[期限] |
[すべて]、[以降]、[間]、[今日]、[今週]、[今月] および [今年] を含む。 期限オプションが「以降」または「間」の場合、次の形式で「@Today」または今日から特定の日数になるように値を指定できます。 @Today +/- NUM<@Today - 7> など |
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[メタデータ] |
作業タイプと対応するフィールドを選択して、フィルタ条件を作成します。「メタデータの作成」を参照してください。 |