外部リソースの作成

外部リソースを作成する手順は次のとおりです。

[リソース] > [外部リソース] に移動します。
[新規] をクリックします。
[新しい外部リソース] ダイアログボックスが表示されます。
システムにより、いくつかのプロパティにデフォルト値が設定されます。これらのプロパティの値は、構成に合わせて変更できます。
外部リソースのプロパティを構成します。「外部リソースのプロパティ」を参照してください。
[保存] をクリックします。

外部リソースのプロパティ

外部リソースのプロパティを構成できるタブには、次のものがあります。

[フルネーム]	リソースの表示名。
[パスワード]	リソースがシステムにアクセスするためのパスワード。パスワードの形式が指定されている場合は、パスワードが指定された形式に従っている必要があります。たとえば、パスワードは 8 文字以上で、アルファベット、数字、特殊文字をそれぞれ 1 つ以上使用していることが必要な場合があります。 Windows では、パスワードモードでテキストボックスを使用している場合、Microsoft 仮想キーボードは無効になります。
[パスワードの確認]	パスワードの確認。
[電子メールアドレス]	リソースの電子メールアドレス。アクティブな電子メール ID なしでリソースを作成する場合、[システム設定] モジュールで [一意の電子メールの強制] オプションが選択されていると、エラーが発生します。
[電話番号]	リソースの連絡先電話番号。電話番号は 30 文字以内にする必要があります。
[カテゴリ]	リソースが所属するカテゴリ。デフォルトでは、新しいリソースは作業カテゴリに割り当てられます。

個人リソースの場合と同じ方法で、プロパティを構成して外部リソースアカウントにセキュリティを適用できます。「個人リソースのプロパティ - アカウント」を参照してください。

外部リソースの要件に関連するペルソナを関連付けます。詳細については、「ペルソナ」を参照してください。

検索ヒント

検索では、ユーザーが入力した単語が含まれるトピックが返されます。複数の単語を入力すると、OR 検索と想定して、いずれかの単語が含まれるトピックが返されます。完全に一致する語句を検索するには、検索単語を引用符で囲んでください。

また、検索では、あいまい一致も使用しており、部分的に一致する単語 (「コンピュータ」と「コンピューター」など) を考慮します。結果は、トピックごとの検索単語数に基づき、関連度順に表示されます。完全一致は強調表示されます。

絞り込み検索を行うには、以下の演算子を使用できます:

検索に含める単語は、単語の前に「+」と入力し、検索に含めない単語は、単語の前に「-」と入力します。(例: 「ユーザ +ショートカット –グループ」と入力すると、「ショートカット」や「ユーザショートカット」が返され、「グループ」や「ユーザグループ」は返されません。)

不明な文字には、ワイルドカードとして「*」を使用します。ワイルドカードは、検索単語内の任意の場所で使用できます。(例: 「インスト*」と入力すると、「インストール」および「インストラクション」が返されます。)

トピックのタイトルのみを検索するには、検索フレーズの入力を「title:」で開始します。(例: 「title:設定」と入力すると、「ソフトウェアの設定の変更.」というタイトルのトピックが返されます。)

複数の単語を含む検索では、検索内で単語の優先度を指定できます。単語の後に「^」と単語の重みを指定する正の数を入力します。値が高いほど、重みが高いことを意味します。(例: 「ショートカット^10 グループ」では、「グループ」よりも「ショートカット」の重みが 10 倍となります。)

あいまい検索を使用して、タイプミスを考慮するには、単語の後に「~」と修正する文字数を指定する正の数を入力します。(例: 「ポート~1」では、「ポスト」、「オート」、または「ポーク」など、1 文字修正すると一致するその他のインスタンスが返されます。)

演算子は、検索語として使用できないことに注意してください: + - * : ~ ^ ' "