Process Discovery Agent の構成
Process Discovery Agent はコンピュータにインストールされ、指定したアプリケーションのユーザー アクティビティ情報を収集したり、データをデータベースに格納したりします。
スクリーン リーダーやウイルス対策ソフトウェアなどの一部の支援テクノロジ アプリケーションは、Process Discovery Agent を検出して、警告を生成するか、Agent の実行を阻止することがあります。Agent の実行を許可するには、Process Discovery Agent を安全なアプリケーションとして承認するか、警告が表示されたときに [今後このダイアログボックスを表示しない] オプションを選択します。
設定ウィンドウ
接続設定を編集する場合、通知領域で Process Discovery Agent アイコン を右クリックして、[設定] を選択します。開かれる [Kofax RPA Process Discovery Agent] ウィンドウには、Management Console 設定とステータス メッセージが含まれます。このウィンドウには、次のボタンも含まれます:
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終了: Agent を停止してプログラムを完全に終了します。
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ヘルプ: ヘルプの「Process Discovery Agent の設定」トピックを開きます。
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製品について: Agent のバージョン情報およびログ ファイルの情報が記載されたウィンドウを開きます。
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記録の開始と記録の停止: ユーザー アクションの記録を開始または停止します。
- Management Console 接続設定
- Management Console に接続するための接続設定が含まれます。
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[URL]: 接続する Management Console の URL とポート (形式は次の例のとおり):
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組み込みManagement Console: http://localhost:50080
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Tomcat 上の Management Console: http://192.168.0.101:8080/ManagementConsole
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[グループ]: Process Discovery グループ名 (Management Console で指定)。
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[ユーザー]: ログイン ユーザー名。
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[パスワード]: ログイン パスワード。
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- ステータス
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次の表には、Agent 記録と接続ステータスが一覧表示されています。
コンポーネント
ステータス
エージェント
開始されていません: Agent は実行していません。
記録を開始しています: Agent は開始しており、すべての必要な接続が現在確立中です。
ローカル ストレージに記録中: Agent は実行中ですが、Management Console またはデータベースとの接続を確立できません。Agent は収集された情報を実行中のコンピュータに保存しています。Agent は定期的に再接続を試みます。
リモート ストレージに記録中: Agent が実行中で、すべての接続は確立され、収集されたデータは Agent に保存されています。
記録を無効化: Agent は実行中ですが、ユーザー アクションは記録されません。記録は Management Console 内のこの記録モード設定で無効化されています。
失敗: Agent は最後の試行でユーザー アクションを記録できませんでした。
Management Console
接続されていません: Agent は Management Console に接続されていません。以下の原因が考えられます:
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記録が開始されていない。
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Management Console URL が指定されていない。
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Process Discovery グループが指定されていない。
接続中: Management Console への接続は現在確立中です。
接続済み: Agent は Management Console に接続されています。
接続に失敗しました: Agent は最後の試行で Management Console に接続できませんでした。以下の原因が考えられます:
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指定されたホストに接続できません。Management Console サーバが稼働していることを確認します。
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指定されたポートが開いていないか、到達できません。Management Console が指定されたポートで実行していることを確認します。
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ユーザー名かパスワードが無効です。Management Console のユーザー名とパスワードを正しく指定します。
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Management Console がリソース パスをサポートしていません。正しく指定されていることを確認します。
Agent は定期的に再接続を試みます。
誤設定: このメッセージが表示される場合は、Management Console の Process Discovery グループ設定が正しいかを確認します。Agent は、定期的に Management Console に接続して設定を適用しようと試みます。
Management Console のバージョンが Agent のバージョンと一致しません: Agent は現在のバージョンの Management Console とともに機能することができません。Management Console と Agent のバージョンを一致させる必要があります。Agent は定期的に再接続を試みます。
データベース サーバー
接続されていません: Agent がデータベースに接続されていません。Management Console への接続が確立されていません。
接続中: データベースへの接続は現在確立中です。
接続済み: Agent はデータベースに接続されています。
接続に失敗しました: Agent は最後の試行でデータベースに接続できませんでした。以下の原因が考えられます:
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データベースのアドレスが Management Console のProcess Discovery グループの設定で不正に指定されています。
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データベースに未定義のスキーマがあります。再作成するか、Management Console の設定を変更します。
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データベース スキーマが以前のバージョンの Agent 用です。スキーマを再作成するか、Management Console の設定を変更します。
Agent は定期的にデータベースの再接続を試みます。
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- 記録の開始および停止
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記録を開始または停止するには、[記録の開始] か [記録の停止] をそれぞれクリックします。
Management Console 設定が設定されている場合、[記録の開始] をクリックして Agent を開始します。Agent は、最初に必ず Management Console に接続してグループ設定の取得を試みます。次に、Agent はデータベースに接続します。接続が確立されると Agent は記録を開始し、数秒後にウィンドウが最小化されシステム トレイに表示されます。これ以外では、Agent は以下を実行します:
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Management Console 設定が設定されていない場合、Agent はローカルで記録を開始し、すべての収集されたデータを保存します。
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Management Console 設定が定義されているものの、Agent が Management Console に接続できなかった場合、Agent はローカルで記録を開始しすべての収集されたデータを保存しながら、接続が確立されるまで定期的に再接続を試みます。
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Agent がデータベースに接続できない場合、すべての収集されたデータをローカルに保存し、定期的に再接続を試みます。データベースへの接続が確立されると、収集されたデータはデータベースに移動されます。
記録中、Management Console またはリモート データベースへの接続が失われた場合、Agent は接続が確立されるまで再接続を試みます。
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- Agent の終了
- Agent を停止し、プログラムを完全に終了するには、[終了] をクリックします。
設定ウィンドウの [閉じる] ボタンをクリックすると、ウィンドウは最小化されシステム トレイに表示されます。
バージョン情報ウィンドウ
このウィンドウは、Agent のバージョン情報およびログ ファイルの情報を表示します。
[Kofax RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウを開くには、通知領域で Process Discovery Agent アイコン を右クリックして [製品について] を選択するか、設定ウィンドウの [製品について] をクリックします。
- Agent のバージョン
- Agent のバージョンは、[Kofax RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウのバージョン ラベルの横に表示されます。
- ログを開く
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Agent のログを開きます。
- クラッシュ ダンプ ディレクトリを開く
- ディスク上のメモリ情報ファイルがあるディレクトリを開きます。このダンプ ファイルは、開発者がクラッシュの原因をデバッグする際に役立ちます。
- ドキュメントを開く
- Kofax RPA ヘルプで Agent のドキュメントを開きます。
タスクの開始
Agent のショートカット メニューの [タスクの開始] オプションは、フォームの入力、顧客の要求への対応、レポート準備など、従業員が実行するタスクの開始を示します。タスクが終了したら、ユーザーは [タスクの停止] をクリックする必要があります。タスクのパフォーマンスは、RPA ダッシュボードの Kofax Analytics の Process Discovery ビューに表示されます。このオプションを使用すると、ビューでプロセスの検出タイプに [手動] とマークされます。タスクの開始および停止によって、作業の完了まで実行されたアクションをより適切に解析できます。
たとえば、従業員が実行するプロセスが Process Discovery ビューに表示されない場合、またはプロセスが複数に分割されて表示される場合は、この機能を使用して、アナライザーがこのプロセスを見つけられるようにすることができます。複数のユーザーが同様のタスクを実行する場合は、プロセスごとにこの機能 1 回だけ使用します。ユーザーが [タスクの開始] オプションをクリックした後に、より適切な結果を得るためには、タスクの実行時に中断などの「ノイズ」アクションを発生させないようにする必要があります。電話や電子メール メッセージなど、他のタスクによって作業が中断された場合は、タスクをキャンセルして最初からやり直してください。
タスクのキャンセル
開始されたタスクをキャンセルするには、Agent のショートカット メニューの [タスクのキャンセル] オプションをクリックします。
ヘルプを開く
Agent のドキュメントを開くには、通知領域で Process Discovery Agent アイコン を右クリックし、[ヘルプ] を選択するか、Agent の設定ウィンドウで [ヘルプ] をクリックします。または、[Kofax RPA Process Discovery Agent について] ウィンドウで [ドキュメントを開く] をクリックします。