このトピックでは、パッケージのインポート時にインポートされる項目とインポートされない項目に関する情報を提供します。

• フォームとプロセスでカスタム サービスが使用される場合、サービスは自動的にインポートされます。

• カスタム サービス グループと、そのグループに関連付けられた項目、つまり、カテゴリ、カスタム サービス、サーバー変数、および Web サービス参照もインポートされます。

• データ モデルは、ターゲット システムに存在しない場合、またはターゲット システム上のバージョンよりも新しいバージョンである場合、インポートされます。

• ターゲット システムにすでにリソースの拡張が存在する場合は、インポートしたリソースの拡張が追加されます。

• リソース グループのメンバーは、ターゲット システムに存在しないものだけがインポートされます。

• プロセス (ビジネス プロセス、ケースの定義、フラグメント、ビジネス ルール、スキン、カスタム サービス) に関連付けられたテスト プランはインポートされます。

• プロセスに含まれる作業キュー自動化ルール (デシジョン テーブル) は自動的にインポートされます。リソースはインポートに含まれませんが、同じ ID を持つ同じリソースがターゲット システムに存在する場合、構成は維持されます。

• 同じバージョンの同じパッケージがすでに存在している場合は、エラーや警告メッセージが表示されずにそのパッケージがインポートされます。異なるアーティファクトがある場合は、それらのアーティファクトがインポートされます。また、[ソリューションをロールバック] オプションをクリックすると、ターゲット サーバーはインポート前の状態に戻り、パッケージがすでに存在している場合、パッケージは前のコピーに置き換えられます。

• ターゲット システム上の既存の項目と同じ名前を持ち ID が異なる項目 (保存されたキャプチャ コントロール レイアウト、正規表現、インポート接続、インポート ソース、ジョブ スケジュール、作業割り当てルール、イベント、ターゲット、アラート、カテゴリ (カテゴリ内の項目を含む)、プロセス、サイト、テーマ、ナビゲーション、ノート タイプ、ページ レンディション、レポート タグ、チェックリスト データ、ルックアップ、スレッド プール、ペルソナなど) がパッケージに含まれている場合、パッケージはインポートされず、エラー メッセージが表示されます。

• パッケージをインポートすると、カテゴリは次のように動作します。

  • 名前と ID のどちらも異なるカテゴリは、ターゲット システムに追加できます。

  • 同じ名前または ID を持つカテゴリがターゲット システムに存在する場合、そのカテゴリは追加できません。

  • インポート中にエラーが発生し、ソリューションのロールバックを選択した場合、そのカテゴリはロールバック時に削除されます。

• ローカル アセンブリを使用するフォームとプロセスがパッケージに含まれている場合、パッケージをテナント (オンプレミスのマルチテナントまたは Azure) にインポートしようとすると、警告メッセージが表示されます。

  プロセスまたはフォーム アセンブリを個別にエクスポートする場合、その中で使用されているローカル アセンブリがあってもエクスポートされません。ローカル アセンブリも含めるには、プロセスとフォームをパッケージの一部としてエクスポートする必要があります。