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「新しいケースの作成」アクション

「Microsoft Exchange イベントに応じて実行される TotalAgility アクションを構成する」を参照してください。

Exchange システム内の項目に対するイベントに、TotalAgility の「新しいケースの作成」アクションを構成します。たとえば、Exchange システムの NewMail イベントに TotalAgility の「新しいケースの作成」アクションを設定します。

  1. [結合] > [Exchange] に移動します。

    [Exchange] ページが表示されます。

  2. サイトのリストから、イベントの構成 Exchange サイトをクリックします。

    [Exchange サイト構成の編集] ダイアログ ボックスが表示されます。

  3. [イベント] の をクリックします。

    [新しい Exchange イベント構成] ダイアログ ボックスが表示されます。

  4. [フォルダ] リストで、アクションを構成するフォルダを選択します。(デフォルト: [受信トレイ])。
  5. [イベント] リストで、TotalAgility アクションを構成するイベントを選択します。(デフォルト: [NewMail])
  6. [アクション] リストで、[新しいケースの作成] を選択します。(デフォルト: 新しいジョブの作成)
  7. [ケース] フィールドで、新しいケースを作成するケース マップを選択します。
    注 選択したケース マップに初期値パラメータがある場合、そのパラメータが [初期化変数] の下に表示されます。
  8. [ケース参照] フィールドで、動的な値を選択するか、 をクリックして静的な値を入力します。
  9. メタデータを初期化変数にマップするには、各パラメータの [値] フィールドで、動的な値を選択するか、静的な値を入力します。
  10. [保存] をクリックします。

    構成されたイベントが、[Exchange サイト構成の編集] ダイアログ ボックスの [イベント] の下に表示されます。イベントは変更および削除できます。

  11. [保存] をクリックします。

    Exchange システムでフォルダが作成されると、実行時、TotalAgility は、選択されたプロセス マップ上にケースを作成し、変数を正しく入力して表示します。