ファイル

電子メールのインポート接続設定を構成した後、ファイルを介してドキュメントを受信するために、TotalAgility をファイル インポート ソースと結合します。フォルダからインポートされた EML および MSG ファイルは、電子メールとして扱われます。

ファイル インポート ソースのプロパティを構成し、[保存] をクリックします。

この機能は、TotalAgility オンプレミスでのみ使用可能です。Azure 環境では使用できません。

ファイル インポート ソースのプロパティは、次の見出しでグループ化されています。

全般

フィールド 説明
[タイプ] インポート ソースのプロトコル。[ファイル] を選択します。
[表示名] インポート ソースの名前。
[アクティブ] デフォルトでは、インポート ソースはアクティブです。
[秒単位のポーリング サイクル] インポート コネクタがメール サーバー上で新しいドキュメントを検索するまでの時間間隔。(デフォルト: 5)
[ファイル検出モード] コピーが完了していないファイルのインポートを避けるには、次のいずれかのオプションを選択して、構成します。

[ファイルの最終変更] (デフォルト)

  • インポート コネクタは、ファイルが最後にアクセスされてから指定された秒数が経過するまで待ってから、ファイルをインポートします。(デフォルト: 60 秒)

  • デフォルトでは、空のサブフォルダはファイルのインポート後に削除されます。ファイルのインポート後も空のフォルダを保持するには、[ファイルのインポート後にフォルダ ツリーを削除] チェック ボックスをクリアします。

  • 監視対象フォルダにファイルを直接選択またはインポートするには、[監視対象フォルダ] のパスを指定します。

  • 監視対象フォルダのサブフォルダからファイルをインポートするには、[プロセス サブフォルダ] を選択します。システムは、監視対象フォルダのルートにあるファイルを無視します。

  • [ポーリングする最大サブフォルダ レベル] フィールドで、ファイルをインポートするためにスキャンするサブフォルダのネスト レベルを指定します。(デフォルト: 1、最大: 30)

    Windows オペレーティング システムでは、ファイル パスの最大長は 260 文字です。260 文字を超えるファイル パスを持つファイルは無効と見なされ、インポートされません。
  • 監視対象フォルダを含めるには、[監視対象フォルダを含める] を選択します。

  • [ファイル マスク] フィールドに、フォルダからインポートするファイルのカンマ区切りリストを入力します。任意の数の文字を置き換えるには、アスタリスクをワイルドカードとして使用します。疑問符は 1 文字に置き換えられます。

[トリガーを使用]

トリガー ファイル処理を有効にします。トリガー ファイルは、ファイルまたはサブフォルダがインポートできる状態になったことをインポート コネクタに通知します。次の設定を構成します。

  1. トリガーの [モード] を選択します。利用可能なオプションは次のとおりです。

    • [同じディレクトリ内にある同じベース名を持つファイル] (デフォルト): トリガー ファイルにより、ディレクトリ内にある、同じベース名を持つすべてのファイル (トリガー ファイル自体を除く) がインポートされます。たとえば、Name.trg というトリガー ファイルの場合、監視対象フォルダ内の Name という名前のすべてのファイルが、ファイル拡張子に関係なくインポートされます。

    • [同じディレクトリ内にあるすべてのファイル]: トリガー ファイルにより、ディレクトリ内にある、指定されたファイル拡張子を持つすべてのファイル (トリガー ファイル自体を除く) がインポートされます。たとえば、Testfile.jpg.trg の場合、ディレクトリ内のすべての JPG ファイルがインポートされます。このタイプの命名規則を他のトリガー タイプと組み合わせて使用すると、ロックされた TRG ファイルがシステムによって作成されます。

    • [サブフォルダ内にある同じベース名を持つファイル]: トリガー ファイルと同じベース名を持つサブフォルダ内のすべてのファイルがインポートされます。

      このオプションを使用する場合は、トリガー ファイルに拡張子が必要です。監視対象フォルダ内には任意の数のサブフォルダを作成できます。サブフォルダを使用するには、サブフォルダの名前を持つトリガー ファイルを監視対象フォルダにドロップします。受け入れられたファイル タイプのすべてのファイルがサブフォルダで処理されます。たとえば、Folder A というサブフォルダ内のファイルを処理するには、監視対象フォルダに Folder A.trg というファイルが必要です。

  2. デフォルトでは、空のサブフォルダはファイルのインポート後に削除されます。ファイルのインポート後も空のフォルダを保持するには、[ファイルのインポート後にフォルダ ツリーを削除] チェック ボックスをクリアします。

  3. 監視対象フォルダからファイルを直接選択またはインポートするには、[監視対象フォルダ] のパスを指定します。

  4. 監視対象フォルダのサブフォルダからファイルをインポートするには、[プロセス サブフォルダ] を選択します。システムは、監視対象フォルダのルートにあるファイルを無視します。

  5. [ポーリングする最大サブフォルダ レベル] フィールドで、ファイルをインポートするためにスキャンするサブフォルダのネスト レベルを指定します。(デフォルト: 1、最大: 30)

    Windows オペレーティング システムでは、ファイル パスの最大長は 260 文字です。260 文字を超えるファイル パスを持つファイルは無効と見なされ、インポートされません。
  6. サブフォルダごとに 1 つのドキュメントを作成し、各ドキュメントがフォルダ内のページとして追加されるようにするには、[単一の TotalAgility ドキュメントのページとしてサブフォルダからファイルをインポート] を選択します。

  7. [トリガー ファイル マスク] フィールドに、インポートするトリガー ファイルのカンマ区切りリストを入力しま任意の数の文字を置き換えるには、アスタリスクをワイルドカードとして使用します。たとえば、*.trg のようにします。疑問符は 1 文字に置き換えられます。

    システムはファイルの存在のみを考慮し、その内容は無視します。つまり、入力ファイルにはトリガー ファイル名が指定されますが、構成された拡張子は指定されません。たとえば、拡張子が TRG の場合、トリガー ファイル file001.tif.trg を使用して、ファイル file001.tif がドキュメント リポジトリにインポートされます。

  8. [トリガー オプション] として次のいずれかを選択します。

    • [削除] (デフォルト): インポート後にトリガー ファイルを削除します。

    • [拡張子の名前を変更]: すでに処理されているトリガー ファイルの新しい拡張子 (文字列値) を入力します。

  9. 他のファイルがインポートされたときにトリガー ファイルをインポートするには、[トリガー ファイルのインポート] を選択します。(デフォルトはクリアです。この場合、トリガー ファイルの内容は考慮されず、他のドキュメントがインポートされた後にファイルが削除/名前変更されます。)

[ユーザー名][パスワード] 監視対象フォルダを変更する権限、またはフォルダを完全に制御する権限を持つユーザーの認証情報。デフォルトでは、ローカル システムのユーザー資格情報が Message Connector サービスによって使用されます。
[テスト ファイルのインポート] インポート コネクタとフォルダの間の接続を確認します。
[エラー処理]
[Message Connector サービスのタイムアウト] メッセージ処理のタイムアウト値。この値により、Message Connector サービスを呼び出す際のタイムアウトを設定します。(デフォルト: 1200 秒 (20 分)。この値は、ほぼすべてのメッセージの処理に適しています)。

処理時間が長いメッセージでタイムアウトが発生するのを回避するには、タイムアウト値を増やします。最大許容値は 86400 秒 (24 時間) です。

詳細

フィールド 説明
[イメージの標準化とページの作成] 受信イメージのファイルを TIFF に標準化して、ページを作成します。(デフォルト: クリア)

  • インポートの際にイメージを標準化してイメージのページを作成する (以前の動作) には、TotalAgility をバージョン 7.5.0 以前からアップグレードするときにイメージの標準化とページの作成オプションを有効にします。新しいプロセス マップに対しては、このオプションを選択しないことをお勧めします。

    新しいプロセス マップの場合、このオプションはクリアのままにします (デフォルト)。ドキュメント変換アクティビティを使用してイメージを標準化し、イメージのページを作成します。また、ドキュメント変換アクティビティでスケーリングや方向などの問題に対処でき、その後、プロセス マップでキャプチャ アクティビティを使用できます。

  • ドキュメント変換アクティビティは、変換、イメージの分割、ページの作成といったタスクを効率的に管理できる (スケーラブルで高負荷に最適化されている) Transformation Server で実行されます。

[本文からドキュメントを作成] 電子メールの本文からドキュメントを作成し、分類して、情報を抽出します。(デフォルト: クリア)
[コンテンツのインポート] 電子メールの必須セクションとその発生をインポートします。次のいずれかのオプションを選択します。
  • [添付]

  • [最初に添付ファイル、次に本文]

  • [最初に本文、次に添付ファイル] (デフォルト)

  • [なし]

  • [本文のみ]

[メッセージ ヘッダー付きの本文] 単純な本文ではなく、メタデータを含む本文をヘッダーにインポートします。次のオプションを使用できます。

  • [メッセージ ヘッダーを除外する] (デフォルト)

  • [電子メールのメッセージ ヘッダーを含める]

  • [電子メールおよび埋め込み電子メールのメッセージ ヘッダーを含める]: さらに、Message Connector の構成の [ドキュメント変換] タブで、[ネストされた電子メール本文の処理方法] フィールドで [本文] オプションを選択します。

[完全なメッセージを EML ファイルとして含める] 元の電子メールと同じ EML ファイルを、添付も含めてインポートします。(デフォルト: クリア)
[完全なメッセージを MSG ファイルとして含める] 元の電子メールと同じ MSG ファイルを、添付も含めてインポートします。
[拡張機能のインポートをスキップ] 変換しないすべてのファイル タイプのリストを入力します。各ファイル タイプはセミコロンで区切ります。たとえば、PNG ファイルと TEXT ファイルの変換をスキップするには、.png;.txt と入力します。
[次のサイズ (バイト) より小さいファイルのインポートをスキップ] 有効なファイル サイズを入力します。TotalAgility は、このフィールドで指定されたファイル サイズよりも小さいファイル サイズのファイルの変換をスキップします。(デフォルトは 0 です。これにより、このフィールドは無視されます。
[PDF ポートフォリオ コンテンツの抽出] PDF ポートフォリオ ファイルからドキュメントを抽出できるようにします。(デフォルト: クリア)
[参照された MSG/EML ファイルを抽出する]

ネストされた電子メールおよび EML/MSG ファイルを添付ファイルとともにインポートできるようにします。

デフォルトでは、TotalAgility では、メインの電子メールとすべての種類の添付電子メールを EML/MSG 形式でインポートできます。これは、XML ファイルで参照された EML ファイルと MSG ファイルにも適用されます。

このオプションは、TotalAgility を下位バージョンからアップグレードするときに選択します。

ドキュメントの標準化

フィールド 説明
[非 PDF 電子ドキュメントを PDF/A に標準化]

PDF 以外の電子ドキュメント (MS Office ドキュメント) を PDF/A に標準化します。(デフォルト: クリア)

以下を構成します

フィールド 説明
[拡張用の PDF/A の準備をスキップします] 指定したファイル タイプから PDF/A 形式への変換をスキップします。セミコロン区切りのファイル タイプのリストを入力します。たとえば、PNG ファイルと TEXT ファイルの変換をスキップするには、.png;.txt と入力します。
[サイズ (バイト) 未満のファイルの PDF/A の準備をスキップします] ここで指定したサイズよりも小さいファイルの PDF/A への変換をスキップします。(デフォルト: 0。これにより、このフィールドは無視されます。)
[複数の PDF ファイルの連結] インポート時に選択した PDF ファイルを連結します。(デフォルト: クリア)
[出力 PDF 形式] 標準化された PDF ファイルの出力形式:
  • [PDF]

  • [PDF/A-1a]

  • [PDF/A-1b] (デフォルト)

  • [PDF/A-2a]

  • [PDF/A-2b]

  • [PDF/A-2u]

  • [PDF/A-3a]

  • [PDF/A-3b]

  • [PDF/A-3u]

  • 入力 PDF ファイル形式に、必要な出力形式に変換する互換性がない場合は、実際の出力形式がダウングレードされる可能性があります。たとえば、入力ファイルのバージョンが PDF 1.5 で、[出力 PDF 形式] フィールドが PDF/A-1a、PDF/A-2a、または PDF/A-3a に設定されている場合、出力 PDF ドキュメントはそれぞれ PDF/A-1b、PDF/A-2u、または PDF/A-3u になります。

  • サポートされている入力ファイル形式とそれぞれの出力 PDF 形式の完全なリストについては、Kofax TotalAgility 管理者ガイドを参照してください。

[元のソース ファイルの埋め込み]

標準化した PDF ファイルにソース ファイルを埋め込みます。このオプションは、[出力 PDF 形式] が PDF/A-3a、PDF/A-3b、または PDF/A-3u に設定されている場合にのみ利用できます。

入力ソースファイルが XML タイプの場合、標準化された PDF ファイルには埋め込まれません。

[受信した PDF ドキュメントを PDF/A に標準化]

PDF ドキュメントを、電子ドキュメントのデジタル保存に特化した ISO 標準の PDF/A 形式に変換します。以下を構成します。(デフォルト: クリア)。

フィールド 説明
[出力 PDF 形式]

標準化された PDF ファイルの出力形式:

  • [PDF]

  • [PDF/A-1a]

  • [PDF/A-1b] (デフォルト)

  • [PDF/A-2a]

  • [PDF/A-2b]

  • [PDF/A-2u]

  • [PDF/A-3a]

  • [PDF/A-3b]

  • [PDF/A-3u]

  • 入力 PDF ファイル形式に、必要な出力形式に変換する互換性がない場合は、実際の出力形式がダウングレードされる可能性があります。たとえば、入力ファイルのバージョンが PDF 1.5 で、[出力 PDF 形式] フィールドが PDF/A-1a、PDF/A-2a、または PDF/A-3a に設定されている場合、出力 PDF ドキュメントはそれぞれ PDF/A-1b、PDF/A-2u、または PDF/A-3u になります。

  • サポートされている入力ファイル形式とそれぞれの出力 PDF 形式の完全なリストについては、Kofax TotalAgility 管理者ガイドを参照してください。

[元のソース ファイルの埋め込み]

標準化した PDF ファイルにソース ファイルを埋め込みます。このオプションは、[出力 PDF 形式] が PDF/A-3a、PDF/A-3b、または PDF/A-3u に設定されている場合にのみ利用できます。

入力ソースファイルが XML タイプの場合、標準化された PDF ファイルには埋め込まれません。

[Adobe Experience Manager を使用して XFA フォームを PDF ドキュメントにフラット化する]

XFA フォームを PDF ドキュメントに変換できるようにします。(デフォルト: クリア)

以下を確認してください。

  • Adobe Experience Manager の出力サービスをインストールし、Web サービス インターフェイスが利用可能であることを確認します。
  • Kofax Message Connector の構成で Adobe Experience Manager の資格情報を構成します。

Adobe LiveCycle のサポートが利用可能な場合は、XFA フォームの変換に Adobe LiveCycle を使用することもできます。
[準備に失敗した場合のインポート例外ページ]

ドキュメントの標準化プロセス中に例外が発生した場合に、未処理のドキュメントをインポートします。(デフォルト: クリア)。

エラー情報を含むドキュメントが生成され、そのドキュメントに元のドキュメントが追加されます。

VRS 処理

フィールド 説明
[スキャン/VRS プロファイル]

スキャン/VRS プロファイルの名前。

[PDF からテキストを抽出]

PDF からテキストを抽出するには、[PDF からテキストを抽出] リストで次のオプションのいずれかを選択します。

  • [すべてのテキスト] (デフォルト): 表示可能と表示不可能の両方のテキストを抽出します。
  • [自動]: 表示可能テキストのみを抽出します。結果が空の場合は、表示不可能テキストを結果に含めて抽出します。
  • [すべてのテキスト レイヤーを無視]: OCR によって PDF を抽出します。PDF のテキスト レイヤーは無視されます。
  • [表示テキストのみ]: 表示可能テキストのみを抽出します。
[単語区切り文字]

単語の区切りとして必要な文字です。デフォルトの文字は次のとおりです。/:()-#

PDF テキストを処理するとき、これらの文字を含むテキストの文字列は別々の単語として扱われます。たとえば 1234/561234/56 という 3 つの異なる単語として扱われます。

[電子ドキュメントにスキャン/VRS プロファイルを適用] 選択したスキャン/VRS プロファイルをドキュメントに適用します。(デフォルト: クリア)

XML 処理

フィールド 説明
[XML をバイナリ コンテンツとしてインポート] XML ファイルのコンテンツの解析とマッピングを回避し、XML ファイルをバイナリ コンテンツとしてインポートするには、このオプションを選択します。(デフォルト: クリア)

このオプションをクリアすると、XML ファイルのフィールドを TotalAgility フィールドにマップできます。

[Kofax XML インポート モード]

次の XML インポート モード オプションのいずれかを選択します。

  • [XML フィールドを TotalAgility フィールドにマップしない]: XML ファイルのフィールドは TotalAgility のフィールドにマップされません。

  • [XML フィールドを TotalAgility フィールドにマップし、不一致を拒否]:

    TotalAgility は XML ファイルをインポートし、TotalAgility のフィールドを XML ファイルのフィールドにマップします。XML ファイルで指定されているフィールドに違いがある場合、TotalAgility は XML ファイルをリジェクトします。

  • [XML フィールドを TotalAgility フィールドにマップし、フィールドの不一致を許可]:

    TotalAgility は XML ファイルをインポートし、TotalAgility のフィールドを XML ファイルのフィールドにマップします。XML ファイルで指定されているフィールドに違いがある場合でも TotalAgility はファイルをインポートし、Message Connector にエラーを表示します。

[Kofax XML ページ タグ処理レベル] 次のいずれかのオプションを選択します。
  • [ドキュメント]: マルチページ TIFF ファイルへの参照を含む Kofax XML をインポートします。

  • [ページ] (デフォルト): 単一ページ TIFF ファイルへの参照を含む Kofax XML をインポートします。

[XML コンテンツからドキュメントを作成]

XML コンテンツからドキュメントを作成します (デフォルト: クリア)。

さらに、[プロセス] リストで、必要な XML レンダリングが構成されているドキュメント変換アクティビティを含むプロセスを選択します。デフォルトでは、XML コンテンツから XML プロセス変数にのみマップできます。

ドキュメント変換アクティビティで XML レンダリング機能を使用するには、このオプションを選択する必要があります。

通知設定

ドキュメントのインポート プロセスが部分的に成功または失敗したときに、構成済みの電子メール アドレスに通知電子メールを送信します。

フィールド 説明
[通知受信者リストの拒否]

通知を送信先する宛先の電子メール アドレス。電子メール アドレスどうしはセミコロンで区切ります。

[発信者に電子メールを送信]

発信者に通知を送信します。(デフォルト: クリア)

[完全な電子メール メッセージを添付ファイルとして含める]

元のメッセージ (EML 形式) を通知電子メールに添付します。(デフォルト: クリア)

[メールの添付ファイルを削除する] [完全な電子メール メッセージを添付ファイルとして含める] を選択した場合、デフォルトでは、通知電子メールに元の電子メールが添付されます。添付ファイルを除いて元の電子メールを通知メールに含めるには、[メールの添付ファイルを削除する] を選択します。(デフォルト: クリア)

電子メールの添付ファイルを削除するを選択しており、元の電子メールに本文が含まれない場合は、空の電子メールが生成されます。

[メッセージ送信者]

送信者の電子メール アドレス。

[テスト通知メールの送信]

テスト電子メールを送信して、受信者リストが電子メールを受信したかどうかを確認します。

ドキュメントのアーカイブ

フィールド 説明
[正常にインポートしました]
[形式]

正常にインポートされたドキュメントを保存するための 1 つ以上のファイル形式。サポートされている形式は次のとおりです。

  • [ファイル]: メッセージ本文をテキスト ファイルに、すべての添付ファイルを個別のファイルにアーカイブします。

  • [EML]: メッセージ本文と添付ファイルを単一の EML ファイルとしてアーカイブします。

  • [XML]: メッセージ メタデータを XML ファイル (独自の Kofax 形式) でアーカイブします。

[アーカイブ フォルダ]

正常にインポートされたドキュメントを保存するローカル フォルダ (C:\Archive など) またはネットワーク フォルダのパス。

[アーカイブ フォルダのテスト]

アーカイブ フォルダが正しく構成されているかどうかをテストします。

[サブフォルダとファイル プレフィックス]

アーカイブ ファイルのサブフォルダとプレフィックスの名前。サブフォルダ名およびファイル名のプレフィックスとして、定義済みの [フィールド] を追加することもできます。これらの変数の値は、アーカイブ ファイルを保存するときに入力されます。フィールドに\文字を追加しなかった場合は、アーカイブされたファイルの名前にすべてのフィールドが追加されます。たとえば、{OK}\{Process-ID} を追加した場合、ファイルは OK フォルダに保存され、ファイル名にプロセス ID が追加されます。

[部分的にインポートしました]
[形式] 部分的にインポートされたドキュメントを保存するための 1 つ以上のファイル形式。サポートされている形式は次のとおりです。
  • [ファイル]: メッセージ本文をテキスト ファイルに、すべての添付ファイルを個別のファイルにアーカイブします。

  • [EML]: メッセージ本文と添付ファイルを単一の EML ファイルとしてアーカイブします。

  • [XML]: メッセージ メタデータを XML ファイル (独自の Kofax 形式) でアーカイブします。

[アーカイブ フォルダ]

部分的にインポートされたドキュメントを保存するローカル フォルダ (C:\Archive など) またはネットワーク フォルダのパス。

[アーカイブ フォルダのテスト] アーカイブ フォルダが正しく構成されているかどうかをテストします。
[サブフォルダとファイル プレフィックス]

アーカイブ ファイルのサブフォルダとプレフィックスの名前。サブフォルダ名およびファイル名のプレフィックスとして、定義済みの [フィールド] を追加することもできます。これらの変数の値は、アーカイブ ファイルを保存するときに入力されます。フィールドに\文字を追加しなかった場合は、アーカイブされたファイルの名前にすべてのフィールドが追加されます。たとえば、{PARTIAL}\{Process-ID} を追加した場合、ファイルは PARTIAL フォルダに保存され、ファイル名にプロセス ID が追加されます。

[拒否済み/失敗]
[形式] 拒否された、または失敗したインポート済みドキュメントを保存するための 1 つ以上のファイル形式。サポートされている形式は次のとおりです。
  • [ファイル]: メッセージ本文をテキスト ファイルに、すべての添付ファイルを個別のファイルにアーカイブします。

  • [EML]: メッセージ本文と添付ファイルを単一の EML ファイルとしてアーカイブします。

  • [XML]: メッセージ メタデータを XML ファイル (独自の Kofax 形式) でアーカイブします。

[アーカイブ フォルダ]

失敗した、または拒否されたドキュメントを保存するローカル フォルダ (C:\Archive など) またはネットワーク フォルダのパス。

[アーカイブ フォルダのテスト] アーカイブ フォルダが正しく構成されているかどうかをテストします。
[サブフォルダとファイル プレフィックス]

アーカイブ ファイルのサブフォルダとプレフィックスの名前。サブフォルダ名およびファイル名のプレフィックスとして、定義済みの [フィールド] を追加することもできます。これらの変数の値は、アーカイブ ファイルを保存するときに入力されます。フィールドに\文字を追加しなかった場合は、アーカイブされたファイルの名前にすべてのフィールドが追加されます。たとえば、{REJECTED}\{Process-ID} を追加した場合、ファイルは REJECTED フォルダに保存され、ファイル名にプロセス ID が追加されます。

関連するアクション

[ジョブ タイプ] リストで、次のいずれかのジョブ タイプを選択してアクションをサーバーに関連付け、実行時にジョブを作成できるようにします。

[新しいジョブの作成] (デフォルト)

  1. [プロセス] の選択リストで、プロセスまたはケースを選択します。

    選択したプロセスまたはケース マップに初期化変数がある場合、そのパラメータが [初期化変数] の下に表示されます。

  2. パラメータを初期化変数にマップするには、初期化変数の [マッピング] リストから動的な値を選択するか、 をクリックして静的な値を入力します。

[新しいケースの作成]

  1. [ケース] リストで、ケース マップを選択します。

    選択したケース マップに初期化変数がある場合、そのパラメータが [初期化変数] の下に表示されます。

  2. [式のタイプ] を次の中から選択します。

    • [通常]: [ケース参照] フィールドに、件名からケース参照を抽出する式を入力します。

    • [XSL]: [ケース参照] フィールドに、XML データからケース参照を抽出する XML 式を入力します。

    • [なし] (デフォルト): ケース参照としてジョブ ID を自動的に使用します。

  3. 動的な値または静的な値を使用して、パラメータを初期化変数にマップします。

[ケースのジョブを作成]

  1. [プロセス] リストで、プロセス、ケース、またはケース フラグメントを選択します。

    選択したプロセス、ケース、またはケース フラグメントに初期化変数がある場合、そのパラメータが [初期化変数] の下に表示されます。

  2. [式のタイプ] を次の中から選択します。

    • [通常] (デフォルト): [ケース参照] フィールドに、件名からケース参照を抽出する式を入力します。

    • [XSL]: [ケース参照] フィールドに、XML データからケース参照を抽出する XML 式を入力します。

  3. 動的な値または静的な値を使用して、パラメータを初期化変数にマップします。